物流管理现代化
目录
1.什么是物流管理现代化
物流管理现代化是指按照市场经济的客观规律,应用现代科学技术成果,包括现代经营管理思想、理论和方法,对物流进行有效管理,创造最佳经济效益。
2.物流管理现代化的主要内容[1]
物流管理现代化是国民经济现代化的重要组成部分。据有关资料调查,世界各国的生产企业中,原材料、零部件、半成品以及到投入到消费前的产成品库存价值量一般占生产企业总产值的三分之一。日本的一家大企业,年产值达5干亿日元,而其中运输费用和保管费用就占3千多亿日元,占总产值的60%。因此,对物流进行科学、合理管理,是充分利用各种资源,提高企业经营效果的重要渠道之一。物流管理本身是一个系统性很强,各环节密切联系、相互协调,而且秩序井然的连续活动。就是说,物流管理既是流通领域中的独立运转系统的管理,又是与国民经济其他部门相互衔接、相互制约的大系统管理。按物流过程的顺序,从原材料的供应计划开始,包括货物需要量的预测、采购、供应、库存管理、内部搬运、分发运输等业务。按物流现代化管理的主要对象,是对物流机具设备、材料、仪器、能源等管理以及对从事物流管理的生产人员,生产效益动态和对干变万化的物流信息的掌握和处理等的管理。
所以,物流管理现代化的内容,不仅要对分布在各个现场的物流业务进行科学管理,同时也必须注意与统一管理之间的业务分工管理,这是因为物流管理的属性是以全面管理为核心连结各分散部门及局部货物的综合性管理。概括起来,物流管理的内容主干有:
(1)预测物流需要量;
(2)编制物流产、需、供、销计划;
(3)确定物流最佳成本;
(4)编制物流生产的最佳经济方案;
(5)组织进货、验收、搬运、入库等业务;
(6)研究物流运输的最佳方案。包括运输批量、时间、交通运输方式及路线的选择;
(7)加强与物流业务有关法律的监督执行。
物流现代化管理的内容,实质上涉及到国民经济和有关部门的协作和利益。如农产、林业、交通运输业、商业、建筑业以及学校、工厂、医院等。目前,由于物流管理主平适应不了物流生产发展的需要,产品在物流过程中所占用的费用(包括运输费、包装费、装卸费、保管费)在产品成本中所占比例较大。因此,从物流管理全系统着手、分层次进行现代化管理,不断提高流通领域的经济效益,是大有潜力可挖的。
3.物流管理现代化的基本要素[2]
实现物流现代化的基本要素包括:思想要素、基础要素、技术及管理要素和社会协调要素。
1.思想要素
思想要素,首先是启蒙宣传与教育。物流的概念、含义、内容、作用等不经过一番启蒙宣传和教育活动,多数人是不会了解、不会认识的。不理解物流的重要性,当然就不会引起对物流的重视;没有这种广泛的宣传和教育活动,就不会变成大家的思想和行动;没有充分的宣传和普及教育,人们也不会知道物流究竟能起多大作用,搞好物流有什么价值和意义。行动往往取决于认识,认识则取决于学习和教育。
因此,物流的启蒙宣传和教育,应该是实现物流现代化的首要因素和先决条件。
2.基础要素
物流现代化的基础要素主要包括:
- 物流相关法律、法规的制定;
- 物流基础设施的配套和网络构筑,主要是物流的整体布局,全面设计,避免或减少重复建设和人为浪费;
- 信息功能的充分利用,计算机网络的形成和信息共享,还有人才培养以及经济发展、资金实力等。
基础要素对于物流现代化至关重要,基础不牢,就无法向更高层次发展;基础工作不做在前面,就会越搞越乱,中途很难修正。
3.技术及管理要素
物流现代化的技术要素范隔很广,如物流信息技术中EDI(电子数据交换)、RF(射频技术)、GIS(地理信息系统)、GPS(全球定位系统)、ITS(智能交通系统)等,信息技术的重要性将会愈发突出。机械化、自动化企业、立体自动化仓库、多功能配送中心、机器人搬运装卸、托盘联营、单元化堆码、自动分拣机械、条码识别、电子扫描、自动化包装作业等物流技术,均是物流现代化所不可缺少的组成部分。
在管理要素方面,如物流财务管理、物流成本分析、物流组织机构设置、物流人才使用、供应链物流管理等。
4.社会协调要素
要完成一项大的物流工程项目,要实现全社会的物流现代化,必须有政府及各相关部门的重视-和支撑,没有各部门、各行业以及理论界、教育界的上下一致、协调贯通的共同努力是办不到的。
比如,国家综合计划部门、各级政府的计划部门、城市建设部门先要制订一个具有战略意义和长远目标的规划,将物流合理化、现代化作为重要的组成部分来设计、构思。有了科学的规划后,在实施过程中,国家财政应适当给予补贴,税收方面应给予照顾;在用地申请上,建设部门、国土规划和审批部门也应给予优先考虑。这些关键问题,不是企业力所能及的,只能靠国家高度重视,积极促进,否则,物流现代化就是一句空话。此外更重要的是,国家需要在法律、法规方面给物流产业一定的地位,在政策方面予以适当的倾斜。==
4.物流管理现代化的基本途径[2]
1.物流管理现代化的根本途径
实现物流管理现代化的根本途径是信息化、系统化。
(1)信息化
在物流管理活动中,信息收集起着关键的作用。进行物流管理时,需要大量准确的信息,如市场供应数量、供应价格、需求数量、需求价格以及库存数量、品种、质量、规格等等。任何信息的遗漏和错误都将直接影响物流管理的效果,进而影响企业的经济效益。
因此,物流界有句格言:物流管理,信息先行。
(2)系统化
物流管理活动同时也是一个系统的过程。采购、运输、库存、销售等活动,在企业内部互相作用,形成一个有机的整体系统,即物流系统。物流系统通过物质的流动、所有权的转移和信息的接受、发送与外界不断作用,实现对物流的控制,同时也接受反馈。
整个系统的协调性越好,内部损耗越低,物流管理水平越高,企业就越能从中受益。
2.物流管理现代化的有效途径
局域网是实现物流管理现代化的有效途径。在实现物流管理信息化、系统化的过程中,局域网起着非常重要的作用。局域网是现代计算机技术发展的产物,它通过多台微型计算机和一定的通信协议实现内、外部信息的收集、保存与共享。企业内部引入局域网,可以实现物流管理的信息化、系统化。相对于传统管理方式,局域网具有以下优点:
- 信息存储性能好利用计算机来存储各种信息,既省时、省力又安全可靠,免除记账、查账之苦。
- 管理的系统性强局域网内的信息,可以在用户之间共享,便于物流各部门、各环节协调运作。
5.物流管理现代化的目标[1]
社会向前发展的实践告诉人们,现代化的科学技术和现代化管理,对于我国四化建设和经济发展起着决定性作用,技术和管理两者缺一不可。为实现21世纪年我国物流发展接近世界先进水平的战略目标,技术和管理犹如运载和推动未来物流发展的两只车轮,一方面物流必须进行技术革命,以现代化的科学技术取代落后的技术;另一方面,对物流进行现代化管理才能使现代化物流技术发挥出它的巨大威力。
(一)实现与物流科学技术现代化相适应的现代化管理水平
我们知道,生产力向前发展必须有相适应的生产关系。生产力与生产关系在社会向前发展中,具有相互制约或相互促进的作用。如果只重视物流科学技术的引进和发展而忽略了提高物流的现代化管理水平,那么再先进的科学技术也不会得到充分的发挥,反而会造成经济损失。物流现代化管理是在社会化大生产条件下采用先进科学技术的必然要求,这是不以人们主观意志为转移的客观规律。这就要求人们在运用现代科学技术时,首先要改变落后的手工业式的管理方式,要树立把物流生产:全过程作为一个大系统,以取得全社会的最佳效益为目的的管理观点,采用与现代化物流技术相适应的各种现代化管理方法和手段。
(二)物流管理现代化的标志
物流管理现代化的一个重要标志是准确、及时、高效率地完成各种信息的搜集与处理。物流生产过程具有环节繁杂、收发量大、层次结构多、技术性强等特点,多种形式的物流信息,不仅数量异常庞大,而且具有随着物流生产活动的开始而产生、瞬间消失的特点。对于这种特定的研究对象,首先要重视及时获取大量信息情报,并且要及时、准确、生产环节中去。这些信息管理本身也是物流管理现代化的重要标志。物流管理现代化的目的是在物流的全过程中采用和引进新技术时,根据我国物流生产的实际情况、及早进行可行性研究,采取最优方案,从而不断进行调整和平衡,以达到最佳的经济效益。
6.物流管理现代化的必要性[2]
在发达国家的经济发展过程中,最初,企业主要把降低人工和材料成本作为提高利润的手段,因而它们被称做第一利润源泉。
当人工和材料价格降低到一定限度时,企业又将注意力转到扩大产品销售上,这种途径被称为第二利润源泉。
随着市场竞争的日益激烈,每个企业占有的市场份额终究有限,于是企业开始注意降低在成本中占据相当比例的物流费用,因此,在西方,物流管理被形象地称为第三利润源泉。
由于我国长期实行计划经济体制,企业生产的主要目的是完成国家下达的计划指标,从而形成了重生产、轻流通的观念。评价一个企业,往往只注重产量,而忽视各环节的综合效益。因而,物流的管理一直未得到应有的重视,长期滞后于生产的发展。
改革开放以来,随着市场经济体制逐步建立,为了适应市场竞争中的优胜劣汰,企业开始追求整体效益的最大化。但由于买方市场等营销环境的存在,使企业过于注重可用营运资金的管理,特别是财务管理。事实上,提高资本运营效率仅是在现有市场环境下的一种治标方法;而提高物流管理水平,既可以降低成本,加速资金流动,又可以提高服务水平,改善市场环境,属于标本兼治的方法。现代企业自然不会放弃这样一个提高利润的有效途径。因此,实现物流管理现代化,是每个企业必须提到日程上的问题。
7.物流管理现代化实现的关键[1]
党的十一届三中全会以来,我国的经济体制改革,在理论上、实践上都取得了较大成果。流通领域中的一门新兴科学——物流学,也同其他部门一样存在着改革问题。改革对于“物流”来说,不仅包括体制方面的改革,也包括技术管理等方面的改革。实现物流管理现代化,主要是调整生产关系不适应生产力发展的现状,促使物流的生产、流通、分配、消费各环节的管理更加符合生产力向前发展的需要。例如,发展横向物流企业经济联合,可以本着“平等协商、互惠互利、扬长避短、共同发展”的原则,实行跨地区、跨部门、跨所有制界限的物流企业横向经济联合。这就是物流管理体制改革的重要内容之一。它将会猛烈冲击条块分割的旧体制,有力地推动商品经济的发展,这是物流企业经济发展的客观要求,要求打破地区、部门、单位所有制界限、要求自动调剂物品淡季、旺季余缺,要求提高各种物流设施(仓库、码头、专用线、货船、汽车、装卸设备……)的利用率,要求减少国家不必要的投资,这不仅可以大:大提高社会的经济效益,也是物流企业资金、技术、信息等社会化管理的需要。总之,通过改革,应当解决我国管理过于集中、管得过死的现象。改革要使物流管理按生产发展的客观规律办事。在改革巾,首先要搞好现代化大生产高度集中的统一性和各部门、环节独立性、主动性的相互结合;其次我国现阶段的物资流通部门与国民经济各部门之间的相互关系中所起的作用都是不容忽视的。
体制改革的最终日的,是要打破各种不合理的条条块块的束缚,把物流这个大系统作为一个不可分割的整体来对待,在管理上采取更加灵活、更加有效的方法,从而保证和促进物流事业的发展。
8.物流现代化管理的方法和手段[1]
一般认为物流现代化管理的方法,主要是指采用先进的科学方法进行管理,这一点固然重要,但是,从我国的实际情况出发,在研究物流管理现代化方法时,还需要运用相关的管理手段。
(一)法律手段
运用法律以社会主义国家机器作保障,把物流管理中纵横交织的权利、义务、责任用法律条文固定下来,从而实现以法律手段来解决物流实践中发生的各种矛盾,保护合理的物流管理、抑制不合理的物流业务活动,从而提高物流管理的效率,实现物流系统本身及与其他系统的正常运转,进而调动物流系统本身及各方面的积极性、主动性、创造性。因为在物流现代化管理的实践中,要涉及到国家的宪法、经济合同法、国家汁划法、税法、资源法以及外贸、铁道、交通等部门法规。另外,在实际工作中,也还要涉及到民法、刑法、劳动法等方面的法律。这些法律手段、法律规定是任何现代化经济管理包括物流管理现代化所必需的。因此,法律手段是流物现代化管理方法的重要组成部分。
(二)经济手段
在物流生产全过程的各个环节中应运用经济杠杆,制订各种经济指标,使物流管理纳人整个国民经济管理的体系中。经济管理方法一般包括宏观经济管理和微观经济管理两个方面。
宏观经济管理是指由国家运用价格、税收、信贷等手段,管理和控制物流过程。我国现阶段是社会主义的有计划商品经济,价值规律在经济发展中起着重要作用。价格杠杆是实现价值规格的重要手段之一,税收是国财政收人的重要组成部分。运用价格、税收可以调节物流过程,调节物流企业利润水平,发展对外贸易,调整国家、集体、个人的分配关系以及指导消费,协调产、需、供、销之间的关系,从而促进物流系统和国民经济其他系统的协调发展。
微观经济管理是指在各级物流企业内部进行的经济管理。使企业的生产、销售以及内部职工的权利、责任和工资、奖金、福利等均纳入正常的运转轨道,从而调动和发挥物流战线职工的积极性、创造性。在物流管理上对宏观经济和微观经济管理都应十分重视,应该研究和制订一系列规定及条例,作为考核厂长、各层次干部、职工等级和评定企业管理水平的重要标志。通过执行这些规定条例,把职工本身的利益和企业利益密切联系在一起,以推动企业生产的不断发展。在我国物流管理现代化中,宏观控制和微观搞活方面也做了不少工作,但仍处于总结、研究、探索中,今后要不断加以完善。
(三)现代化管理技术
物流过程现代化管理的技术方法很多。这里主要介绍系统管理、信息管理、控制管理和质量管理。
1.系统管理
由于物流过程本身是一个庞杂的大系统,在其各个层次、环节中设有若干个子系统,它们之间相互关联、相互影响的因素有成千上万个。如何及时地对各层次,各环节的各项指标进行评价和科学管理,其解决的途径之一就是进行全面的系统管理。因此,在某种意义上来说,物流管理的对象是物流系统。就是指用系统论的观点,对物流全系统进行分析、比较,考虑物流系统的整体效率和经济效益水平及系统内最薄弱的子系统影响。这就是说,物流系统同样受系统内各要素影响和牵制。例如,在物流管理中,人、财、物、时间等都属于系统中的要素,这些要素不论在物流子系统或整个大系统中,都要缺一不可,有着不可忽视的作用。所以,对于具有多层次、多要素、多功能特点的物流大系统来说,系统管理是一个重要方面。
2.信息管理
信息管理是任何部门进行科学管理必不可少的重要内容。物流管理中的信息具有数量庞大、瞬间变化快和连续不断产生的特点。物流信息本身是物流现代化管理的基础和依据。信息的表现形式,主要有数据、图表和各种指令等。要使物流系统有节奏、高效率地运转,时刻离不开信息,如果信息混乱或中断,就无法进行物流管理。
3.决策管理
物流管理中的每一个方案、计划、每一个层次、环节的调整以及每一个指标变动的决定都可称为决策。研究采用科学的、合理的决策过程,就是决策管理也称决策分析。决策实质上贯穿于物流管理的全过程,也可以说是物流管理的核心,是执行各项管理职能的基础。因此,一般说管理就是指决策管理是有道理的。
随着科学技术的向前发展,物流决策管理的方法也在不断发展。决策分析法已由定性分析进入定性分析和定量分析相结合的阶段,同时大量地采用了数理统计方法、运筹学、投人产出法、模糊数学以及心理学、领导科学等方法和电子计算机手段等。这些对于在物流管理中发现问题、指导分析、实践检验和确定目标等决策时,都是非常重要的。
4.质量管理
质量管理也是物流管理中不可缺少的一个重要方面。质量管理一般可以概述为确定和达到产品质量标准的全部手段的总和,简单地说,是要使生产出的产品既经济又适合于用户要求的质量标准的手段。
为了做好物流的质量工作,物流企业中的干部和职工在思想上要重视质量管理。例如:严格按时、按量、按质组织好货源,按标准进行验收、入库、按规定程序办事,按时按质做好用户服务工作,并应经常与用户联系,发现问题、及时解决。随着科学技术水平、管理科学的发展,物流质量管理要求也越来越高。