信息危机是指由于信息在产生、传播以及利用的过程中产生失衡而对人类的经济、社会、生活产生严重干扰和威胁的状况。^[1]

　　1.信息过量膨胀。20世纪以来，印刷业的高度发达和从业人员的倍增以及国际互联网等传播手段的革命导致了社会信息的过量膨胀。全球超过10万种的报刊杂志、超百万种的新出版图书、无法统计的音像制品和国际互联网上的信息，以及不断增加的信息传媒机构和咨询服务机构等，构成了一个庞大的信息网，人们仿佛生活在一个被信息所包围的世界里。现在恐怕谁也很难准确地弄清全球每天所生产的信息数量。

　　2.信息迷失症。在这浩瀚的信息海洋中，其实也是波浪暗礁并存。信息过量膨胀导致大学生的信息迷失。其原因在于：(1)信息不准确。信息的制造者出于各种原因(如专业素质低或者干脆瞎编信息等)导致提供的信息不准确。(2)信息不全面。各种各样的传播媒体之间由于信息不对称，造成对同一事物的认识和判断的表述会出现节选、剪辑甚至断章取义的现象，不能全面反映客观事物。(3)信息互相矛盾。一些媒体上传播的信息互相矛盾，如美国对伊拉克发动战争发生至今，对伊拉克究竟是否拥有大规模杀伤性武器一事就充斥着多种互相矛盾的信息，让人莫衷一是。(4)信息垃圾危害加重。不但是各种伪劣、过时信息的危害，而且还有色情、迷信、暴力甚至反动的信息等垃圾信息的危害，计算机病毒更加剧了电脑信息垃圾的暴增。(5)信息筛选机制落后。面对如此浩瀚的信息海洋，要筛选出正确有效而科学的信息，需要有相应的鉴别能力，但很多大学生显然尚缺乏这种要求较高的能力。(6)信息错失。由于信息的复杂繁多和筛选机制的相对落后，很容易造成有价值的信息白白流走，错过了获取有效信息的机会。

　　3.各学科权威缺位或出现多权威。国际互联网是一个自由空间，任何人都可以在网上自由地发布信息，一些国家虽然制定了一些相应的措施，但由于网上发布的自由性，使一些过时甚至伪科学的信皂、可以大行其道。人们的知识面无法涵盖所有学科，也就无法掌握所有学科的权威人物及其权威观点，使大学生普遍感到权威缺失或多权威并立。

　　4.网络恐惧症。主要表现为：(1)虚拟空间的无限性给人造成难以返回真实世界的幻觉。我们甚至经常可以看到一些网虫因上网时间过长而造成身体虚脱的相关报道。(2)人体体能的有限性与网络信息的无限性之间的冲突所引起的“电脑病”，导致人体精神紧张不安，焦虑烦躁甚至精神崩溃。(3)网络信息筛选的难度越来越大，光学术期刊就十几万种。

　　信息危机的表现形式有很多，其中最突出的3种表现形式分别是是信息污染、信息泛滥以及信息障碍。除此之外还有如信息犯罪、信息崇拜以及个人信息泄漏等多种表现形式。本文仅对信息危机的3种主要表现形式进行分析。

　　(一)信息污染

　　信息污染是指社会信息流中混杂的很多过时老化、虚假捏造以及垃圾信息，污染了人类的信息环境，影响人们对有效信息的正常吸收利用的现象。特别是随着计算机网络的不断普及和发展，大量的信息通过网络得到了传播，然而互联网上传播的信息又难以得到有效的监管，因此网络就成了大量无用、重复甚至有害信息传播的一个重要途径，造成了信息污染。信息污染的种类主要有：

　　1.虚假信息

　　是指伪造、捏造、变作、假冒的各种信息。如在科学界的弄虚作假甚至一些伪科学。以及在我们的社会经济生活中出现的假广告、假商标、假招生信息等。这些虚假信息干扰了人们的正常生活，严重防碍了人们对信息及时有效的吸收：一些恶意捏造的虚假信息还会威胁到人民生命财产安全，给社会的安定团结带来极大的危害。

　　2.冗余信息

　　指与真正内容无关的信息。如今的网络时代，大量多余的、无效的、重复的信息充斥了我们的生活，这些冗余信息不但不能为我们带来有价值的信息，反而为人们有效利用信息带来沉重的负担。

　　3.过时信息

　　时效性是信息的固有性质之一。未能得到及时和准确利用的信息，很快就会过时老化，失去它应有的价值。人们如果长期处于过时信息的包围下，就会对最新信息、有效信息的感应、鉴别能力退化。

　　4.垃圾信息

　　随着信息技术的不断进步，越来越多的垃圾信息给人们带来了大量的干扰。垃圾电子邮件、垃圾手机短信、淫秽信息、暴力信息等等这些垃圾信息不仅不能成为一种资源参与社会建设，反而危害人们的思想和身心健康，扰乱社会稳定，给社会环境带来严重“污染”。

　　(二)信息泛滥

　　信息泛滥，是指社会信息量急剧上涨，流速不断加快，以至于超过了人类处理利用信息的能力，使人们承受着过度的信息冲击，感受到强大的心理压力的一种不正常的状态。信息泛滥的原因主要是由于：随着人类文明进步.人类对自身以及世界的认识越来越深刻，知识积累不断增加，由此而产生的信息量也是越来越多，特别是随着信息技术的迅速发展，信息的流动传播速度大大加快。而流传于网络的各种信息更是层出不穷，令人目不暇接，眼花缭乱。

　　然而人类大脑的机能毕竟是相对稳定有限的，如此大量的信息如果没有经过有效的组织就不能得到及时有效的利用，形成了信息资源的巨大浪费；而且面对着如此大量的信息，人们需要花费越来越多的时间在查找自己所需的信息上面，使得工作效率下降。更为严重的是有些人面对如此大量的信息不善于对其进行分析处理，以致在短时间内接受大量的信息，从而造成极大的心理压力，导致了各种各样的“信息病”。

　　(三)信息障碍

　　信息障碍是指在信息传播交流过程中，存在着各种各样的人为或是客观的因素，阻碍着信息的正常流通，这就产生了所谓的“信息障碍”现象。客观因素主要表现在自然语言的障碍、交流体制障碍、认知障碍以及信息能力障碍等。而人为因素则表现为信息主体为某种特殊目的而故意造成的信息障碍，如发达国家利用信息占有上的优势和信息垄断，企图制约发展中国家经济社会发展，从而持续拉大与发展中国家的差距等。

　　1.信息人员的素质不高，责任感不强

　　社会的进步和发展，需要更多的高素质的信息人员来进行信息的收集、整理、分析、加工、传递等相关信息工作。信息人员的工作在很多情况下，不仅关系到自身的利益，更是涉及到他人、组织乃至整个社会的利益.这就要求信息人员不但要具有良好的知识结构和出众的信息能力，还要有高度的责任感。现阶段在我国信息人员数量缺口大，整体素质不高，制约了信息业的快速发展。

　　2.信息技术迅速发展所产生的负效应

　　飞速发展的信息技术增强了人类获取、传播和处理信息的能力，同时也促进了信息总量的增长，因此即使是像美国和日本这些发达国家，其信息的吸收率也很低，这说明信息已经大量过剩。另一方面，信息技术的发展提高了人类信息活动的效率，但同时也为劣质信息的生产和传播提供了现代化的手段。这些劣质信息给人们的生活和身心健康带来了严重的危害。

　　3.信息政策法律不健全

　　信息立法的宗旨就是通过规范信息资源主体的开发和利用活动，来不断地协调和解决信息自由与信息安全、信息不足和信息过滥的矛盾、信息公开与保密、信息共享和信息垄断的矛盾，以及个体营利性和社会公益性的矛盾，从而兼顾效率与公平。保障国家利益，社会公共利益和基本人权。然而我国目前普遍存在相关立法不完善甚至空白现象.由于缺少健全合理的管理措施和相关的政策法规，在发展过程中存在着不少的问题，阻碍了信息化发展，因此，有必要加强信息法制建设，为信息建设提供良好的法制环境。

　　4.信息市场缺乏有效的监督管理

　　信息市场是信息产品流通、交易的场所。随着市场经济的发展，我国的信息市场也逐渐发展起来，但是由于缺乏相关法律法规的指导和约束。以及相应的监督管理体制的不完善，使得信息市场很难得到健康有序的发展.并且成为信息危机存在和出现的重要场所。

　　1.建立和完善国家信息政策法规

　　统一和完整的国家信息政策法规，是信息活动各个环节的指导方针和原则。因此制定和完善国家信息政策法规，对于有效防止信息危机发生具有重要意义。然而目前我国的信息政策建设还存在着内容不完备，体系不完善、调控能力弱以及缺乏有效的反馈渠道等问题。因此必须根据实际情况建立我国信息政策目标，扩充信息政策研究内容，完善信息政策体系，尽快扩充信息政策研究内容，包括信息资源保障政策、信息产业发展政策、信息交流与合作政策、通讯和广播政策以及信息安全、保密政策等。与此同时还应注意信息政策研究过程中的动态性，加强国际间的交流与合作，使我国的信息政策法规建设能与国际“接轨”。

　　2.提高信息人员的素质，加强公民的信息意识

　　通过信息道德建设，提高信息人员的综合素质和责任感.从而使信息人员在加工开发信息时就自觉地防治信息污染，保护信息环境，向社会提供高质量的信息，坚决杜绝虚假、失效、淫秽信息的产生和蔓延，为净化信息市场、维护信息产业的健康发展尽一份社会责任。除了要提高信息人员的素质之外，如今的信息时代要求全社会公民都要提高自己的信息意识。信息技术的迅速发展对人类社会进步起到了巨大的推动作用，因而信息社会中的人类也应当具有强烈的信息意识，这样才能促进信息技术的更加广泛和有效的应用，从而推动全社会信息化进程。

　　然而我国目前还有很多公民信息意识淡薄，制约了我国的信息化进程的发展。因此，一方面要加强信息基础知识和信息素养教育，特别是对青少年的信息教育，让他们从小就具备一定的信息知识，培养他们的信息意识，以此来提高全社会公民的信息意识和信息能力.进而提高我国的信息化水平；另一方面要通过政府行为对人们的思想、行为进行指导、影响和限制，使之遵守信息法律法规，形成一种良好的社会信息交流的氛围，维持社会秩序和社会安定。

　　3.进一步发展信息技术，建立信息安全保障

　　虽然信息技术的迅速发展给社会带来一系列的信息危机，然而要有效应对信息危机，还要大力发展信息技术，建立有效的技术保障。一方面由于社会信息量的激增，需要发展信息存储技术，特别是电子、光学以及缩微技术，以存储不断增加的信息，使信息的传播和利用更加有效。另一方面还要加快信息组织的研究，不断完善信息组织方法，利用计算机智能实现计算机自动分类和标引，使信息更加有序化，提高信息利用的效率；继续发展各种网络技术和数据库技术。不仅要给用户提供大量、快速的信息，还要提高信息的准确性，保证较高的查全率和查准率。此外，互联网时代的黑客以及大量爆发的计算机病毒严重困扰了全球的计算机用户，信息安全问题日益为人们所关注。因此要大力发展信息的过滤技术、防火墙技术、防病毒技术以及各种加密技术和认证技术等，将各种对信息安全的威胁降到最低。

　　4.加强信息市场的监督管理.维护信息市场正常运作

　　近几年我国信息市场得到迅速发展.有力地促进了信息化进程，但信息污染问题日益严重。由于信息商品不同于一般的商品，因此信息市场也具有不同于一般市场的特点，需要针对这些特点加强管理和监控。然而到目前为止，我国信息市场还没有建立起完善的管理规范和有效的运行机制，各种问题层出不穷。强化信息市场管理应该做到；

　　一要划定专门的管理机构，协调、管理和监督信息市场的交易和运转；

　　二要制定必要的法规条例以及合理的价格制度，来保证信息商品的自由流通和维护信息商品交换秩序；

　　三要建立信息资源共享制度和信息企业的资格认证制度，以保证进入市场的信息商品的质量：四要加强对知识产权、专利权的保护.维护信息市场的正常秩序和健康发展。