企业运营效率是指企业利用掌控的资产产生经济效益的能力，即投入产出或成本收益比的最佳状态。在一定的经济条件下，企业在生产经营过程中能够合理配置企业资源，最大限度地提供满足市场需求的产品并获得高额利润，推动组织目标达成的能力。企业运营效率评价数量方法分析与比较近年来，我国企业开始广泛应用各种定性和定量的技术、方法进行运营效率评价。

• 规模效率

　　规模经济是描述企业规模变动与成本变动之间关系的理论，是指由于经济组织的规模扩大，导致平均成本降低，效益提高的情况。规模效率是规模经济的一种量化指标。

• 技术效率

　　目前对于技术效率的概念主要从投入和产出两个角度界定：一是法瑞尔(Farrell)在1957年发表的《生产效率度量》从产出角度的定义：所谓技术效率，就是在生产技术不变、市场价格不变的条件下，按照既定要素投入比例，生产一定量产品所需的最小成本占实际生产成本(投入水平)的百分比。这种从产出角度被定义的技术效率被普遍接受，在目前应用研究中使用较多。

• 配置效率

　　资源配置效率是指采取成本最低的资源配置方法来生产消费所需要的产品。资源配置的精髓在于企业应当根据市场条件的变化适当调整投入和产出。企业产品都有其生命周期，产品价格随着市场需求的不断变化而变化，同时市场上还不断出现性能更好的同类产品和可替代品。

• 综合效率

　　综合效率近些年企业运营效率评估的主要测算指标，它是指技术效率和配置效率的综合。

1. 企业运营效率的评价能够及时了解企业对各种资源的利用情况以及现存的问题和未来的发展方向。
2. 企业运营效率评价有助于管理者及时发现问题，为企业提供有效的决策信息，优化资源配置，引导企业的经营管理行为，增强企业形象，提高企业整体实力。
3. 有助于促使企业持续发展，为社会创造更多的价值，推动企业转变经营管理观念，规避经营风险。
4. 能够加强企业内部沟通，实现协调发展，提高企业经营管理水平，从而提升企业综合竞争力。

1. 岗位轮换机制
2. 提高沟通技能
3. 倡导沟通文化
4. 调整组织机构
5. 建立业绩管理体系