消费者理论
消费者理论主要研究两个重要的理论：他们是基数效用理论和序数效用理论；这两者都是常见的分析方法，其中基数效用理论一般的采用的是边际效用分析法，序数效用理论则一般采用的是无差异曲线分析法。
客户生命周期理论
作为企业的重要资源，客户具有价值和生命周期。客户生命周期理论也称客户关系生命周期理论是指从企业与客户建立业务关系到完 …
波特的买方价值理论
波特在其1985年所著的《竞争优势》一书中首次提出“价值链”这一概念，他指出，作为消费者也有自己的价值链，即买方价值链。 …
弗洛伊德的动机理论
弗洛伊德认为，形成人的行为的真正因素大多是无意识的。他相信随着人类的成长，许多欲望遭到了压制。然而这些欲望既无法消除 …
顾客价值理论
自从哈佛大学波特教授提出的竞争优势思想得到学术界和企业界的广泛认同后,人们开始为寻求可持续竞争优势进行了积极的尝试与 …
顾客方格理论
顾客方格理论是指不同的顾客对待推销和商品购买也有着不同的心态，这种心态在推销方格理论中，也依据他们对待推销人员和采购 …
