协同商务平台是指将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部员工的信息平台。

协同商务平台具有如下的特点：

• 通过协同商务平台，将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，根据每一个人的要求来设置和提供数据和应用，制定出个性化的应用门户；

• 通过网络和安全机制，使用户在任何时间和地点都可以访问企业的信息和应用。通过将内部和外部各种相对分散、独立的信息组成一个统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息，从而达到优化企业运作和提高生产力的目的；

• 支持几乎各种结构化和非结构化的数据；

• 协同商务平台站在更高的层次上，对企业的信息系统建设提供指导思想。它能适应企业新的人员和部门的调整变化，满足企业业务调整和扩展的要求，解决企业与IT部门短时间内无法解决的技术需求问题。

协同商务平台解决方案在开拓新的商务机会、显著降低成本、保证实时客户满意度的同时，紧密与商务运作融为一体，使解决方案在企业内部以及整个供应链中顺畅运行。我们通过提供诚信可靠的建议、个性化和前瞻性的服务、协同化的学习环境，为客户扩展其在核心业务流程、解决方案集成、系统管理、在线商业市场及其他许多业务和技术领域的实际能力和效益空间，涵盖企业从传统业务流程向协同化电子商务转变所需的一切因素条件。解决系统之间形成信息孤岛和信息提供缺乏个性化的问题；这个协同商务平台的特点是跨部门、跨企业，贯穿企业所在供应链上下游，可以构成企业的基本协作环境，并成为企业提高其运作效率的重要手段。

协同商务平台是电子商务的延伸、再造和升华，是在全球经济一体化的背景下，以龙头企业为核心，利用互联网技术为实现手段，整合企业内部及所在供应链的上下游资源，建成一个电子化的、有条理的、集中的组织联盟，实现企业内外信息一体化。它联合企业所在的价值链中的供应商、客户和零售顾客等等，形成一个紧密协作的价值共同体，建立灵活高效的运营模式，实现信息的共享和业务的一系列链接。最终通过改变业务经营的模式与方式达到资源最充分利用的目的。

作为供应链上的核心企业，可以借助协同商务提供一种全新的服务模式，上游供应商、下游客户可以实时地，通过自助功能查询获得相关信息，确保信息传递的实时、准确、透明，业务的高效协同。