业务流程管理
业务流程管理是将生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客服流程等70%以上需要两人以上协作实施的任务全部或部分由计算机处理，并使其简单化、自动化的业务过程。
BPR
BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造、是90年代由美国麻省理工学院(MIT)的计算机教授 …
业务模式重组
目前许多企业认识到，业务流程重组(BPR)是发挥信息技术的功效并显著提高管理水平的有力工具。然而随着客户期望的提升和竞争 …
业务流程图
业务流程图（Transaction Flow Diagram, TFD）就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图是一种描 …
业务流程管理成熟度模型
业务流程管理成熟度模型是用来评价并提高企业业务流程管理水平的模型，包括外部结构和内部结构。
BPMMM的外部结构划分为初始 …
生产流程分析法 (风险)
生产流程分析法是对企业整个生产经营过程进行全面分析，对其中各个环节逐项分析可能遭遇的风险，找出各种潜在的风险因素。
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