澳门百老汇4100:济南机场春运人物——薛媛媛：平凡岗位上的信念与坚守

“您好，先生，请走这边通道，保持好车距，注意安全。”说话的便是济南机场公共区管理部停车场管理科绿荷班组长薛媛媛。作为从事一线工作的老员工，她始终秉承旅客至上的服务理念，14年如一日的坚守在一线，将满满的工作热情化作冬日里的一缕阳光，温暖着过往旅客。

无私无畏，她是抗“疫”路上的“好儿郎”。2020年一场突如其来的新冠肺炎疫情蔓延开来，举国上下投入到防疫工作中，作为停车场收费人员，她虽然不能像医务工作者那样，义无反顾地“逆行”前往一线，但在自己平凡的岗位上发挥模范带头作用，不畏艰难、冲锋在前，积极带领停车场同事们做好防疫消杀工作。“您好，请佩戴好口罩。”“您好，请保持好距离。”悉心提醒着过往乘客做好个人防疫，认真踏实地做好每一项工作，为抗“疫”胜利付出了自己的努力和坚守。

勇于担当，她是春运保障中的“铁娘子”。记得那是年初二的凌晨，夜色还未褪去,雪花零零星星地飘落下来,作为有着一线丰富经验的老同志，她深知雨雪天气下如何保障旅客安全出行任务严峻，她早早来到工作岗位，穿上反光背心，迎着呼啸的北风，奔向了陆续前来停车的车流中，任凭雪花拍打着她的脸颊，浸湿了她的衣衫，但没有浇灭她的工作热情，一边指引乘客停车，一边耐心解答着他们的问题，还不时地提醒往来旅客“注意停车安全，锁好门窗，带好行李，别误了航班”。此时的她若不是接到妈妈打来的电话问她几点过去，她应该都忘记了年初二要回娘家的习俗，简单回一句“加班呢”，那边应一句“好，注意身体”。寥寥几字却饱含了来自家的温暖和理解。她鼻头一酸，是啊，14个年头了，每逢春运都坚守在停车场收费岗，考虑最多的是如何让广大旅客顺利畅行，为旅客营造一个温馨的停车环境，却忽视了身边的家人，缺少了对他们的陪伴和关心。

助人为乐，她是大家眼中的“热心肠”。在一次国庆加班时，一位年长的乘客焦急万分的找到她，“同志，我的车没油了，平时都是司机接送我，我第一次自己出门在机场遇到这种情况，这可咋办?”看着旅客焦急的神情，她首先想到的是安抚对方的情绪，然后经过多方联系找来了附近汽修厂的维修师傅和拖车，将车辆拖走维修，切实帮助旅客解决了燃眉之急，旅客感激不已并当即拨打了机场表扬电话，事后还寄来了一面锦旗，对薛媛媛同志的敬业精神、真情服务表示赞许。

作为一名机场人，她始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的扎实作风，不忘初心，牢记使命，用真情服务换旅客“放心、顺心、舒心”，为济南机场的发展默默奉献着自己的一份力量!

原标题：薛媛媛：平凡岗位上的信念与坚守

值班主任：田艳敏