幕僚部门是相对业务部门而称的。由于机关中的业务日益膨胀、职员增加，超出了首长个人的时间、精力及知识技能方面均可直接指挥监督或领导所属，不得不请助他人，这些人就是幕僚。当幕僚人员增多时，便须组成单位，是即成为幕僚部门。幕僚部门的工作是对内的，与组织目标不发生直接的执行关系。因此，凡专司襄助或支援业务部门的单位，皆可称为幕僚部门。

• 是辅助单位而非权力单位。

• 是事务部门而非实作部门。

• 调剂性质而非管辖性质。

• 是参赞性质而非决定性质。

幕僚依其业务性质可分为六类：

1.一般性幕僚：如主任秘书、秘书处。

2.辅助性幕僚：如总务处、人事处。

3.技术性幕僚：如法制室、技术室、研究室。

4.报导性幕僚：如新闻室、发言人室。

5.谘议性幕僚：如顾问、参议。

6.监督性幕僚：如督察室、政风室。

1.协助首长了解组织性质、执掌活动、工作分配、推行方法等。

2.替行政首长搜集各种资料，让首长明了各部门的现况，以便决定防止或解决工作上的纠纷、冲突的时机和方式。

3.代替行政首长解答各单位所有的质询、疑义，以发布合理的指导。

4.协助行政首长搜集情报，以便首长做行政决定的合理依据。

5.辅助行政首长随时研究各个行政措施，以期适应现代变迁迅速的环境。

6.辅导或代表行政首长融合公共关系和与民众沟通的工作。