马云（Jack ma），1964年10月出生，浙江杭州人。曾任杭州电子工学院英语教师。1995年，马云做为翻译首次访问美国，并且首次接触到了因特网。回国后，马云开设了制作主页的公司“海博网路”。之后又被 任命为中国政府的电子商务推进组织的负责人。1999年3月，马云开设了通过电子商务联接全球中小企业的Alibaba.com。同年9月，在香港成功注册法人，出任首席执行官。他亦是获选2000年《福布斯》杂志封面人物，成为50年来中国企业家获此殊荣的第一人，曾获选为未来全球领袖。

　　马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一：开办中国第一个互联网商业网站——“中国黄页”，提出并实践面向中小企业的B2B电子商务模式，为互联网商务应用播下最初的火种；他在中国网站全面推行“诚信通”计划，开创全球首个企业间网上信用商务平台；他发起并策划了著名的“西湖论剑”大会，并使之成为中国互联网最大的盛会。

　　马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。

　　马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为广大中小企业创造了无限机会，“让天下没有难做的生意”。

　　阿里巴巴两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀 网站、中国最佳贸易网。 从阿里巴巴成立至今，短短三年时间，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为"真正的世界级品牌"。

　　阿里巴巴网站的成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工、哈佛大学等。哈佛大学两次将他和阿里巴巴经营管理的实践收录为MBA案例。在2002年1月发布的阿里巴巴第二份MBA管理案例，哈佛引用了马云对阿里巴巴的核心价值的阐述，"马云认为阿里巴巴的价值不在于每天的浏览量是多少，而在于能否给客户带来价值。"以此来表明对阿里巴巴迅速发展的认可。

　　马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家；2002年5月，成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物；日经》杂志高度评价阿里 巴巴在中日贸易领域里的贡献 "阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。

　　2000年10月，被“世界经济论坛”评为 2001 年全球100位“未来领袖”之一；2000年10月，美国亚洲商业协会评选马云为2001年度“商业领袖”，以表彰他在创新 商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面所做出的贡献。2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖。迄今，马云依然以他卓越的远见领导自己的团队打造一个“102年的阿里巴巴”。

　　杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

• 1964年10月出生于杭州。
• 1988年毕业于杭州师范学院英语专业，之后任教于杭州电子工学院。
• 1995年，他在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办网站“中国黄页”。 这是全球第一家网上中文商业信息站点，在国内最早形成面向企业服务的互联网商业模式。
• 1997年，他加入中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。
• 1999年3月，他正式辞去公职，马云和他的团队回到杭州，以50万元人民币创业，开发阿里巴巴网站(www.alibaba.com)。他根据长期以来在互联网商业服务领域的经验和体会，明确提出互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务(B2B)，他的观点和阿里巴巴的发展模式很快引起国际互联网界的关注，被称为"互联网的第四模式"。
• 1999年10月和2000年1月，阿里巴巴两次共获得国际风险资金2500万美元投入，马云以"东方的智慧，西方的运作，全球的大市场"的经营管理理念，迅速招揽国际人才，全力开拓国际市场，同时培育国内电子商务市场，为中国企业尤其是中小企业迎接"入世"挑战构建一个完善的电子商务平台。
• 2000年10月，阿里巴巴公司继续为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的"中国供应商"专业推广服务，此服务依托世界级的网上贸易社区，顺应国际 采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。目前加盟企业近3000家，超过70%的被推荐企业在网上实现成交，众多企业成为国际大采购商如沃尔玛、家乐福、通用、克莱斯勒等的客户。
• 2002年3月10日，阿里巴巴倡导诚信电子商务，与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务，以"诚信通"服务来帮助企业建立网上诚信档案，通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会。
• 2003年5月，阿里巴巴会聚了来自220个国家和地区的200多万注册商人会员，每天向全球各地企业及商家提供150多万条商业供求信息，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上市场和商人社区，是全球B2B电子商务的著名品牌。
• 2003年 创办独立的第三方电子支付平台淘宝网，目前在中国市场位居第一。
• 2005年和全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。
• 2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台“阿里妈妈”。

马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一：开办中国第一个互联网商业网站——“中国黄页”，提出并实践面向中小企业的B2B电子商务模式，为互联网商务应用播下最初的火种；他在中国网站全面推行“诚信通”计划，开创全球首个企业间网上信用商务平台；他发起并策划了著名的“西湖论剑”大会，并使之成为中国互联网最大的盛会。

马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。

马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为广大中小企业创造了无限机会，“让天下没有难做的生意”。

阿里巴巴两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀 网站、中国最佳贸易网。 从阿里巴巴成立至今，短短三年时间，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为"真正的世界级品牌"。

阿里巴巴网站的成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工、哈佛大学等。

哈佛大学两次将他和阿里巴巴经营管理的实践收录为MBA案例。在2002年1月发布的阿里巴巴第二份MBA管理案例，哈佛引用了马云对阿里巴巴的核心价值的阐述，"马云认为阿里巴巴的价值不在于每天的浏览量是多少，而在于能否给客户带来价值。"以此来表明对阿里巴巴迅速发展的认可。

马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。

马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家；

2002年5月，成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物；日经》杂志高度评价阿里 巴巴在中日贸易领域里的贡献 "阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。

2000 年10月，被“世界经济论坛”评为 2001 年全球100位“未来领袖”之一；

2000年10月，美国亚洲商业协会评选马云为2001年度“商业领袖”，以表彰他在创新 商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面所做出的贡献。

2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖。

迄今，马云依然以他卓越的远见领导自己的团队打造一个“102年的阿里巴巴”。

杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

偏执狂

　　当今的互联网产业，只有偏执狂才能生存，而马云总是不按常理出牌。

　　上学时屡被数学拖后腿的马云，英语却出奇的好。就是因为这个，马云经历了三次高考，才考上了一个专科，但上学期间，马云却在英语系如鱼得水，并最终留校当了一位英语教师。

　　关于此段，一个颇有些青涩意味的说法是，因为老师的一句话，说他“最多也做不过五年”，使马云在大学里一待就是好多年。

　　是否确有其事，难以追断。不过，马云最终还是心平气和地从学校走了出来，办了一家翻译社，并在美国第一次接触到互联网。回国后，马云就做起了现在的阿里巴巴，并把它打造成了全球第一的B2B电子商务交易平台。

　　但当大多数中国互联网企业选择到纳斯达克上市的时候，马云却没有跟风。当eBay收购易趣进入中国的时候，马云却选择了推出淘宝网与eBay抗衡。

　　当大多数互联网企业都在烧钱的时候，虽然也为互联网的肃杀着了一下急，但马云很快就开始偷着乐。

　　在市场还不太成熟的情况下，与其往市场上大把大把扔钱，不如把钱花在员工和公司身上。马云认为，虽然阿里巴巴不缺钱，阿里巴巴也因此可以在互联网的寒冬将他的内练一口气更加彻底地进行下去。

免费“淘宝”

　　2003年，刚刚在B2B上站稳脚跟的马云，却很意外地进入C2C这一eBay占据绝对优势的地盘。

　　2003年初，马云有一天突然召集公司多名得力干将，表示要开展一场“地下斗争”。随后，十几个人的“地下部队”被马云拉到了自己的家里，开始开发一项新业务。不久后，会议成果出台，也即我们今天看到的个人网上拍卖平台(C2C)淘宝网。

　　当时，在国内的C2C市场上，易趣已遥遥领先，美国eBay对其的收购行为也已进 入尾声。“谁也不知道淘宝网正是他们一群人在马云家里开辟起来的新企业。眼看淘宝一天天壮大，许多阿里巴巴的员工在公司的内部网站上发言，要马云密切留心 这个小企业。”一年后，淘宝在许多数据上超过了易趣，一下子打乱了eBay在中国市场的战略。

　　淘宝刚创立的时候，eBay曾扬言，要用18个月逼退淘宝。现在看来，淘宝反而越来越壮大，对eBay造成了巨大的威胁。

　　马云似乎一开始就看透了电子商务市场的竞争格局，并始终坚持免费策略，他甚至认为“免费制是淘宝烧钱战术的一部分”。

　　2004年，eBay实现了对易趣的完全控制，新浪和雅虎合资组建一拍网正式挂牌，三足鼎立格局初定。

　　当时，马云认为，国内的C2C三强各具优势：易趣在中国苦守4年多，占据“天时”；雅虎和新浪的联合颇得“地利”；而淘宝的优势则在于核心团队，也就是“人和”。

　　为了战胜对手，马云命令淘宝三年内不准盈利。免费几乎成了淘宝切入市场的利器，许多原本在易趣做得风生水起的卖家也受其吸引，投奔淘宝。

　　“只有淘宝的附加价值不断提高，用户转过来才是有意义的，免费不应该是客户转移到淘宝的主要原因。所以即便我们免费，服务也要做得比收费更好。”马云认为。

数字马云

　　2002年，马云提出阿里巴巴“全年只赚一元钱”的目标；2003年，一切都在表明互联网的触底反弹，内功初成的马云和阿里巴巴也在进一步酝酿着他们的电子商务帝国梦；在2002年实现全年盈利的基础上，2003年7月，马云举1亿元 人民币攻入C2C市场，同年实现盈利1亿元人民币；2004年伊始，阿里巴巴动作频频，步步令业内震惊：开中国互联网企业巨资建立研发中心之先河，创中国 互联网史上最大私募资金数额之纪录。现在，马云又向下一个目标宣战了：2004年每天盈利100万元，2005年每天缴税100万元。

　　面对外界的质疑，马云说：“现在是需要烧一点钱的时候了。”虽然看起来是烧钱，但马云却说自己和阿里巴巴花钱很吝啬；相对中国和全世界电子商务的巨大市场，马云甚至认为3700万美元的研发投入和8200万美元的私募资金未必够 用；在时下风行的中国互联网公司上市潮中，马云选择了私募，按照他的解释，阿里巴巴不是为了上市而上市，阿里巴巴目前的任务仍是继续集中精力练内功；因为 马云相信，中国互联网在经历了网民时代和网友时代后，很快将迎来网商时代，阿里巴巴必须集中全力作准备。

上市之路

　　中国的互联网公司正蜂拥涌向美国，到纳斯达克上市始终是这些公司的梦想。但在国内排名非常靠前的阿里巴巴，却始终没有动这个念头。

　　按互联网分析师吕伟钢的判断，阿里巴巴去年的收入应该在8亿元人民币左右，排在中国互联网公司的第七位，仅次于盛大、网易、新浪、TOM、腾讯和搜狐。

　　由于美国并没有成熟的B2B模式网站，马云如果选择用阿里巴巴去美国上市，阿里巴巴能够融到的资金并不能满足马云的胃口。在这一点上马云心比天高。他认为自己所从事的行业前景无限，并不像美国人看到的那样。因此，马云才花巨资打造了淘宝网，希望淘宝能够借助eBay的东风去纳斯达克圈钱过来，也顺便完成阿里巴巴在产业链上的布局。

　　但在中国市场不成规模环境下淘宝网想要盈利还为时尚早，正是这时候，杨致远找到马云，希望马云能够将阿里巴巴的一部分股份卖给雅虎，这样是双方都合算的生意，而3721和雅虎中国的业务也就可以转交给阿里巴巴，达到一个双赢的局面。

　　这将成为迄今为止中国互联网业获得的最大一笔国外投资。”通过这一交易，雅虎可以获得阿里巴巴这一中国最具吸引力的互联网合作伙伴。而阿里巴巴也可以获得雅虎这样的靠山和雅虎中国的所有业务。

　　一直在美国与杨致远等雅虎高层谈判的马云，看着百度股票如火箭般蹿升的时候，肯定也在想，几天后当他回到中国宣布这件中国互联网界有史以来最大投资的时候，外界的表现是怎样的。

　　不会比百度上市带来的效应还要狂热？

马云透露了阿里巴巴以及自己成功的秘诀，那就是梦想、学习和坚持。

“第一你自己要相信，就是‘我相信’，‘我们相信’，第二，我们学习，第三，我们做正确的事和正确地做事，第四是坚持；——正是这四个关键使阿里巴巴走到现在。”在马云看来，人必须要有自己坚信不疑的事情，“你没有坚信不疑的事情，那你不会走下去的，你开始坚信了一点点，就会越做越有意思。”他告诉与 会者，自己坚信的是，互联网会影响中国、改变中国，中国可以发展电子商务，而电子商务要发展，则必须先让网商富起来。

除了理想外，坚持也是马云非常看重的一点，“很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了，我们拥有了财富，而别人没有？一个重要的原因是我们坚持下来了。”他笑称，有的时候傻坚持要比不坚持好很多，如果空有理想，没有坚持，理想将变成一种痛苦。

学习能力，也是阿里巴巴不断成功的要素。“中国经济、世界经济互联网加上我们的年轻，如果我们不学习，不成长，我们对不起自己，也对不起这个时代。” 与之同时，马云也表示，成功还需要选择好正确的方向，“如果方向选错了，你做的越对死的越快，所以我觉得我比较幸运，阿里巴巴选择了一个正确的方向—电子商务，互联网这个方向，但是做错了，可能也不行。”

最后，马云还特别强调了“诚信”。“网商逐渐诞生起来，最重要的是诚信，所以选择最正确的事情，大力投入诚信建设。”

• 我们是全球的眼光当地制胜，我们的拳头打到海外这个位置，再打下去已经没有力量了，迅速回来；回来后在当地制胜，形成文化，形成自己的势力再打出去。如果 不在中国制胜的话，我们会漂在海外。我们要防止的对手是在全球，而非中国内地。在中国，互联网真正要赚大钱还要有两三年的时间，这两三年内挣的钱只能让你 活得好一点，但活得很舒服、很富有不可能。现在我们不可以在中国内地以外地方养一支300到500人的队伍，成本太高了，收入与支出不成正比，在香港、在台湾都不行，只有在中国内地才行，而且可以不断地发展壮大起来。
• 进行全球化的企业家、各位前辈、各位同行，今天非常残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上。
• 阿里巴巴在路上发现小金子，如果不断捡起来，身上装满的时候就会走不动，永远到不了金矿的山顶；还是不管小金子直奔山顶。
• 那时候我心里面很感动，人与人之间的感情起了作用，我知道我错了，如果我不接，其他人都有可能接不下来，雅虎中国可能就要面临崩盘了，这将对雅虎全球的品牌造成很大负面影响，而这是一直视雅虎为偶像的我所不愿看到的，我想挑战一下，看能不能做。
• 即使美国有那么好的配送和物流基础，亚马逊也只有5%的利润。中国B2C市场已经很成熟，但卓越、当当还是活得很辛苦，说明这个模式有问题。
• 自从接手雅虎中国的那一天起，我一下子遭到整个中国互联网行业的‘群殴’。
• 生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要你坚持下去，一定会有收获，即使最后失败了，你也获得了别人不具备的经历。
• 压力是躲不掉的。一个企业家要耐得住寂寞，耐得住诱惑，还要耐得住压力，耐得住冤枉，外练一层皮，内练一口气，这很重要。武林高手比的是经历了多少磨难，而不是取得过多少成功。
• Judge（判断）一个人、 一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛），是不是Stanford（斯坦福），不要Judge里面有多少名牌大学毕业生，而要Judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。
• 男人的胸怀是委屈撑大的。
• 竞争是一种游戏，马化腾的策略用得很好，这就是竞争的味道，竞争让你永远保持高度警惕。
• 打架就得在别人家里打，打不打得赢没有关系，至少能把别人的家里打得乱七八糟，把家具都给砸烂了；打得赢当然更好，那eBay在中国市场上就难以壮大。
• 一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
• 孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。
• 30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
• 互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
• 发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
• 互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
• 互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
• 如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
• eBay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。
• 听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
• 如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。当你有1个傻瓜时，很傻的，你 很会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公 司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。
• 要假设你融不到一分钱的情况去做事业。
• 创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人！
• 不用花心思打造明星团队，团队即是可以和自己脚踏实地将事情推进者。
• 对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。
• 领导者是孤独的。