所谓零售促销，是指是指零售商为告知、劝说或提醒目标市场的顾客关注有关企业任何方面的信息而进行的一切沟通联系活动。在贸易促销、消费者促销和零售促销三种促销中，零售促销是消费者最常见的促销类型。

零售商之间的竞争非常激烈，向消费者提供的产品和服务都差不多，零售商之间的竞争基本围绕价格展开的，各种促销活动也是与价格相关的。沃尔玛的低价策略和“买电器到国美，买了不后悔”就是典型的代表。^[1]

零售促销的种类非常多，包括：直接削价、零售奖券、双倍增券、赠品、捆绑销售、积分计划与消费信贷等

1、削价就是直接降低产品的价格，比如羽绒服在夏季直接降低价格；节假日由于购买量增加，零售商直接降低某一产品的价格来吸引人流。削价的持续时间可长可短，有的可能可能三个月，有的可能一个月，有的可能一天，有的可能一个小时。比如：消费者在元旦夜里12点-1点到某些商场就可以享受产品3-5折的优惠；有家美容院在2006年12月-2007年2月，美容收费降价25%等。

2、零售奖券是指生产商为满足一定条件的消费者提供的一类票证，消费者可以凭奖券就可以获得一个折让，跟消费者促销中的生产商奖券相似，只不过主体不一样。通常来说，零售奖券是有有效期的。

3、双倍增券是零售商发放的在生产商奖券面值的基础上进行加倍折让的增券。

4、赠品就是免费赠送给消费者的物品。比如：消费者消费满80元送一瓶饮料等。

5、捆绑销售是指两个或两个以上的品牌或公司在促销过程中进行合作，从而扩大它们的影响力，它作为一种跨行业和跨品牌的新型营销方式，开始被越来越多的企业重视和运用。

6、积分计划就是指消费者通过积累点数而获得的折扣或者免费的同类或者其他商品。比如消费满200元可以获得5个点，每个点可以抵上5元价值的物品。

7、消费信贷是指零售商在消费者购买物品时提供资金上的支持。现在消费信贷比较流行，就是连购买洗衣机这么便宜的商品都可以实行消费信贷。

一般来说，零售商在促销时会综合运用以上多种手段，才能尽可能多地吸引消费者。当然零售企业一定要注意促销的利润和成本，只有促销的总利润超过总成本，才有利可图。