集体行为是指在人群聚集的场合下,不受现有社会规范的控制，通常是无明确目的和行动计划的众多人的行为，亦称大众行为或集合行为。集体行为，一种特殊的社会互动。在现代社会中，在某种特殊场合下会发生一种无规则的、以当时的场景为基础的互动现象，如时尚、赶时髦、骚动等。

集体行为这一概念是由美国社会学家帕克（R.E.Park）提出的。他认为集体行为是“在集体共同的推动和影响下发生的个人行为，是一种情绪冲动”。人们在参与集体行为时通常表示出对某种行为有一个共同的态度，并表现出类似的行动，这种共同的态度和类似的行动是人在相互交往过程中通过彼此情绪的感染而形成的。此后，集体行为便成为社会学的一个专门术语。

集体行为的性质可概括为：由人群的狂热性所驱使的、无组织、非理性的短暂的社会互动行为。集体行为受群体情绪感染，可导致行为越轨，易引起社会动乱。

如果暂不考虑社会结构等外部条件而关注集体行动本身，则可以发现它是一一个复杂的社会互动过程。当突发事件发生时，那些有重大心理压力且有一致信念的人都会去寻找解决问题的办法，但突如其来的事件使人们来不及仔细地分析对策，而是相互寻求应付的办法。在此过程中伴随着众人的激动、七嘴八舌的意见，从而成为一个复杂互动的场面。在面对面的互动中情绪的互相感染是一个明显的特点。在群体激动的情况下，如果有人率先采取了某种大致符合众人信念取向的行动，就可能被寻找答案的人们所效仿，而形成众人的共同行为。

集体行为有各种各样的性质，产生的根源十分复杂。事件的突发性是集体行为产生的重要原因。情绪感染机制的确立在促成集体行为中发挥重要作用。匿名效应是导致集体行为及其破坏性后果的最终原因。

社会学家一般认为社会不平等和突然事件的发生是最主要的原因。社会不平等使人们胸中郁积愤闷，遇上人群聚集的场合，人们易受情绪感染；突然事件的发生使人们始料不及，一时无应变的良策和规则，便会发生从众性的集体行为。

集体行为往往是社会变迁过程中的一种行为方式。对于现存社会生活秩序来说，它有明显的破坏作用。在社会变革过程中，对冲破陈旧的、探索建立新的社会关系和规范，集体行为又具有一定的积极意义。

1、人数众多。它是同一时间内采取相同行动的许多人共同做出的。

2、无组织性。它通常是自发的、非理性的，变化无常的，很少处于均衡状态。

3、自发性：参加集合行为的人都是自愿的，整个集合行为在人群聚集场合情绪相互感染，一哄而起。

4、狂热性：集合行为中的成员情绪缺乏理智，往往采取奔跑、呼叫等感情冲动的非常规方式。

5、短暂性：集合行为持续时间短、聚散快，其目的主要是应付突发性事件。

6、行为者相互依赖。集合行为中，个人都不是独立地行为，而是与他人相互依赖、相互影响的。

集体行为的理论可分为三类：

1、第一类理论，根据感染（contagion），情绪的迅速传播以及不加批判地接受指挥等来解释行为。

2、第二类理论用具有相似的预先倾向、观念和目标的人们的趋同现象（convergence）来描述集体行为。

3、第三类理论认为集体行为由在特殊情况下出现的社会规范所调解，称为突生规范理论。

1、环境条件：一类是物质条件如群众聚集的公共场所等，另一类是必要的社会条件。

2、结构性压力：指经济萧条、自然灾害、失业等社会因素对社会一部人产生的心理压力，部分社会成员企图摆脱这些压力是产生集合行为的原因。

3、诱发因素。民众对政府的信任程度越来越低。李某之死便成了游行事件的“导火索”，人们认为之前对政府的怀疑得到了事实肯定，个人利益的表达得到了大家的支持，助长了普遍的社会情绪。

4、宣传鼓动者：宣传鼓动者传播信息和传递压力感的工作可以使旁观者经过鼓动而成为实际参加者。

5、普遍情绪的产生：经过宣传鼓动作用，参加集合行为的人会产生一种普遍情绪如愤怒、悲伤、失望、兴奋、恐慌等。普遍情绪的产生是集合行为准备阶段的结束和行为即将发生的标志。普遍情绪的另一个作用就是将结构性压力归于什么原因，不同的归因将导致不同的集合行为。

6、社会控制能力：控制能力包括政府的政治、军事、法律机器，也包括报纸、电台、广播电视等舆论工具。如果社会控制能力较强，可以阻止集合行为发生，如果无能为力，集合行为就会产生。集合行为是一种大规模的无组织行为，对于现存社会生活秩序具有明显的破坏作用。在社会变革过程中，对于冲破陈旧的、探索建立新型的社会关系和规范，集体行为又具有积极作用。

集体行为大多发生于公众场合，那些因受到环境压力而心理不安的人容易参与其中。在现代社会中，迅速的变迁会带来较多社会结构上的不整合，许多人处于不安之中，加之社会生活的大众化，容易发生集体行为。

集体行为的发生和发展，通常需依次经历以下几个阶段：

1、接触与摩擦。在人群聚集的场合,人与人之间距离很近，身体直接接触，互相摩擦、拥挤、碰撞，给情绪感染创造了条件。

2、情绪感染。由于接触与摩擦，群体中的个人极易接受他人的情绪感染并极快作出相应的反映。这就使人群中的情绪感染出现一个连锁式的循环过程，以致感染整个人群。

3、群体激动。情绪感染的蔓延达到高潮，使整个人群处于情绪异常激动的非理智状态，这时人群中的少数人便会做出种种离轨和违法的事情来，而其他处于激动状态的人则是他们的后盾。群体情绪发泄完毕，集体行为即告结束。

集体行为不同于群体行为。群体行为是指在有多人参与的社会互动中，人们的行为由个人行为转变为群体行为。

群体行为产生的事件往往是反复出现的常规事件，各种社会管理机构和制度主要是针对这类常规事件而设立的。而集体行为的产生是由非常规事件导致的。因此，集体行为对社会的影响不容忽视。