销售物流成本是指产品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和^[1]。

1、销售物流过程的研究设计、重构和优化等费用。

2、销售物流过程中的物质消耗，如固定资产的磨损，包装材料、电力、燃料消耗等。

3、产品在保管、运输等过程中的合理损耗。

4、用于保证销售物流顺畅的资金成本，如支付银行贷款的利息等。

5、在组织销售物流的过程中发生的其他费用，如有关物流活动进行的旅差费、办公费等。

6、从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补贴等。

销售物流成本控制是按照成本会计的方法，事先预定各自的成本目标，在实际过程中将实际发生的物流成本与目标成本作比较，寻找差距原因。

1、销售物流成本控制在企业物流管理中作用

1）通过对企业销售物流成本内容的数量化分析，了解销售物流成本的大小和它在销售成本中所占的地位，从而提高企业内部对销售物流活动重要性的认识，并从对销售物流成本的分析中发现企业销售物流活动中存在的问题。

2）根据销售物流成本计算的结果，制定详尽的销售物流计划，评价销售物流活动效果并调整销售物流活动，以便通过统一管理和系统优化降低销售物流费用。

3）根据销售物流成本计算结果，明确销售物流活动中不合理环节及其责任者。

企业销售物流管理的本质就是追求实效，即以最小的消耗，实现最优的服务，达到最佳的经济效益。企业销售物流成本的降低直接影响到企业在竞争中的地位，吸引更多对价格敏感的顾客，提高企业利润。

2、销售物流成本的控制由局部控制和综合控制组成

1）销售物流成本的局部控制

销售物流成本的局部控制就是在企业的销售物流活动中，针对销售物流的一个或某些局部环节的支出所采取的策略和控制，以达到预期的物流成本目标。销售物流成本局部控制的基本内容可归纳如下：

①运输费用的控制

物资运输费用是承运单位向客户提供运输劳务所耗费的费用。运输费用占物流费用比重较大，有调查结果表明，运输成本占物流总成本的40%左右，是影响物流费用的重要因素。

运输费用的控制点：主要在运输时间、运输的准确性和可靠性以及运输批量水平等方面。

控制方式：通常是加强运输的经济核算，防止运输过程中的差错事故，做到安全运输等。

②装卸搬运费用的控制

装卸搬运费是产品在装卸搬运过程中所支出费用的总和。装卸搬运活动是衔接销售物流各环节的活动正常进行的关键。

装卸搬运的控制点：在于管理好储存产品、减少装卸搬运过程中产品的损耗率、装卸时间等。

控制方式：对装卸搬运设备的合理选择；防止机械设备的无效作业；合理规划装卸方式和装卸作业过程，如减少装卸次数、缩短操作距离、提高被装卸物资纯度等。

③订货处理成本

主要是向客户交货过程中发生的费用。

控制方式：减少交货地点，并且与客户协商简化交货约束条款。

④退货成本

由于产品的质量问题或运输过程中出现的损耗，处理客户要求退换的这些产品而发生的费用。

控制方式：鼓励客户尽可能的大批量订货。

⑤储存费用的控制

储存费用是指物资在储存过程中所需要的费用。控制点在于简化出入库手续、仓库的有效利用和缩短储存时间等。

控制方式：主要有强化仓储各种费用的核算和管理。

⑥包装费用的控制

包装起着保护产品、方便储运、促进销售的作用。据统计，多数物品的包装费用约占全部物流费用的10%左右，有些商品特别是生活用品，包装费用高达50%。

包装费用的控制点：是包装的标准化率和运输时包装材料的耗费。

控制方式：选择包装材料时要进行经济分析；运用成本核算降低包装费用；如包装的回收和旧包装的再利用。努力实现包装尺寸的标准化、包装作业的机械化等。

⑦流通加工费用的控制

在物资进入流通领域以后，按照用户的要求进行一定的加工活动，称为流通加工，由此而支付的费用为流通加工费用。具体的企业的流通加工费用是有所不同的，首先应选择反映流通加工特征的经济指标，如流通加工的速度。观察、测算这些指标，在标准值与观察值的差异，必要时进行适当的控制。

控制方式：合理确定流通加工的方式，合理确定加工能力和改进流通加工的生产管理等。

2）销售物流成本的综合控制

销售物流成本的全局控制，包括了事前、事中和事后对销售物流成本进行预测、计划、计算、分析、反馈、决策等的全过程的系统控制，以达到预期目标。

全局控制有别于局部控制，具有系统性、综合性、战略性的特点，有较高的控制效率。综合控制的目标是局部控制目标的集成，促使企业物流成本趋向最小化。由于销售物流各项要素之间具有“效益背反”的特性，单单减少某一项的成本可能会影响到其他销售物流环节的效率。例如：减少仓库数量并减少原材料库存必然会使库存补充变得频繁，就会增加运输次数，增加运输成本；简化产品包装，减少了包装成本，则仓库里的货物就不能堆放过高，降低了保管效率等等。因此，在对销售物流的成本进行控制时要考虑整体效率，不能顾此失彼。系统化、合理化在销售物流成本控制的过程中显得尤为重要。

此外，在企业的财务会计中，向企业外部支付的物流费用能够从账面上反映出来，而企业内消耗的销售物流费用一般难于单独反映。这一部分的销售物流成本要比人们通常想象的要大得多。销售物流成本的控制不仅仅针对向外支付的物流费用，还要控制企业内部的销售物流费用。