所谓软广告，是指为减少公众的广告躲避而将显明的、凸现的广告形式，通过更巧妙的、更迂回的、更隐蔽的方式传达出去，使消费者在不知不觉中把广告所传达的内容接受下来的一类广告。软广告是相对于硬广告或纯广告而言的。

1、硬广告过多，使人厌烦，逆反

众所周知，广告最初的意图是想把某事告之于众。然而随着生产力的发展，竞争越来越激烈，人们发现了广告的巨大魔力，尤其现代媒体的发展使广告如虎添翼，而广告对媒体的支持又使媒体如鱼得水，二者互利互惠，推波助澜，形成了铺天盖地的广告网络，过多的广告刺激使受众眼花缭乱，无所适从，由适应而麻木，由厌烦而逆反。而广告一旦没有了效果，那就不得不改弦易辙。

2、假广告泛溢，使人反感、提防

在广告过多的社会里，以假乱真的”南郭先生 也很容易混入广告阵营，虚假广告不恰当地对产品信息尤其是功效进行夸大，甚至无中生有，传播虚假信息骗取消费者上当。受众不仅对假广告反感，而且对真广告也小心提防起来了。

3、文化程度、审美心理的提升，使人们更喜欢艺术化的广告

现代社会，消费者的审美观念已大多从实用的美、科学认识的美上升到欣赏的美的高度或境界。他们喜欢有文化内涵的、能让自己参与的广告，而软广告正好满足消费者的这种发挥自己的创造才能和潜力的心理需求。

广告的运作主要是广告要素的运作，广告要素是指广告活动所必须的要件，主要有广告主、广告信息和广告媒体等。软广告的运作，也是主要在广告基本要素上做文章。