谈判方案
1.什么是谈判方案
谈判方案是指在正式进行激烈的谈判交锋以前,谈判者需要制定出的一个周全而又明确的谈判计划。
谈判方案是谈判人员在谈判前预先对谈判目标等具体内容和步骤所作的安排,是谈判者行动的方向。谈判方案应对各个阶段的谈判人员、议程和进度做出周密设想,对谈判工作进行有效的组织和控制,使其既有方向,又能灵活地左右错综复杂的谈判局势。
2.制定谈判方案的基本要求
谈判方案是谈判人员在谈判前预先对谈判目标等具体内容和步骤所作的安排,是谈判者行动的方向。谈判方案应对各个阶段的谈判人员、议程和进度做出周密设想,对谈判工作进行有效的组织和控制,使其既有方向,又能灵活地左右错综复杂的谈判局势。
谈判方案的形式应是书面的。文字可以是长达几十页的正式文件,也可以是短至一页的备忘录。一个成功的谈判方案应注意以下三方面要求:
1、简明扼要
所谓简明扼要就是要尽量使谈判人员能容易地记住其主要内容与基本原则,在谈判中能随时根据方案要求与对方周旋。谈判的方案越是简单明了,谈判人员照此执行的可能性就越大。
谈判是一项十分复杂的业务工作,在谈判桌旁参加谈判的人员必须清晰地记住谈判的主题为向和力案的主要内容,与对手交锋时才能按照既定目标,对付错综复杂而多变的谈判局面。因此,制定谈判方案时要用简单明了、高度概括的文字加以表述,以便印象深刻。
2、具体
方案的简明扼要不是目的,它还要与谈判的具体内容相结合,以谈判的具体内容为基础。谈判方案的内容虽有具体要求,但不等于把有关谈判的细节都包括在内。如果事无巨细、一应俱全,执行起来必然十分困难。
3、灵活
由于谈判过程千变万化,方案只是谈判前某一方的主观设想或各方简单磋商的产物,不可能把影响谈判过程的各种随机因素都估计在内。所以,谈判方案还必须具有灵活性,要考虑到一些意外事件的影响,使谈判人员能在谈判过程中根据具体情况灵活运用。例如,对可控因素和常规事宜应安排细些,对无规律可循的事项可安排粗些。