诗人苏东坡的两句诗：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”即人们对“自我”这个犹如自己手中的东西，往往难以正确认识；从某种意义讲，认识“自我”比认识客观现实更为困难。因此，“人贵有自知之明”。社会心理学家将人们难以正确认识“自我”的心理现象称之为“苏东坡效应”。

　　一位美国心理学家做了一个实验，证明人确实容易拔高自己。他找来25个人，他们相互之间都是老熟人，因此比较了解各自的优缺点。实验者请他们每个人分别根据9个标准即文雅、幽默、聪明、爱交际、讲卫生、美丽、自大、势利、粗鲁，对所有包括自己在内的人排名次。比如，根据文雅标准，谁最文雅排第一，其次为第二......以粗鲁为标准，谁最粗鲁排第一，其次排第二......也就是说，每一个人都要对自己和其他24个人进行评价，这样，每一个人的每一个方面都有一个自我评价，还有24个他人做出的评价。

       经过统计分析发现，这25个人身上都有不同程度的夸大优点和掩饰缺点的倾向。例如，有一个人自以为自己的文雅程度应该名列前茅，可是把其他24个人在这方面给他评定的名次平均一下，他的“文雅”程度仅列第二十几名。还有一个人，对自己“爱清洁”的品质的名次比他人给他的平均名次提前了5名，对“聪明”和“美丽”的程度的评价都提前了6名，而对自己“势利”、“自大”、“粗鲁”程度的评定却比别人评的低，他定的名次比别人给他定的后退了6名。

本世纪初，有个叫拉赛尔·康维尔的美国牧师，以“宝石的土地”为题在美国巡回演讲。他的演讲使整个美国卷入了激情的漩涡。据说他举行了多达6000次的讲演，其内容如下；从前印度有个叫阿里·哈弗德的富裕农民，为了寻找埋藏宝石的土地时变卖了家产，出外旅行，终于穷困而死。可是，此后就有人从他卖出的土地里发现了世界上最珍贵的宝石。康维尔引用这个真实的故事，并用大量的实例说明，人们向他所寻求的，恰恰是自己手中的东西。这是一个对我认识的问题，这也是“苏东坡效应”所折射出来的哲理。

古代有则笑话：一位解差押解一位和尚去府城。住店时和尚将解差灌醉，并剃光他的头发后逃走了。解差醒时发现少了一个人，大吃一惊，继而一摸光头转惊为喜：“幸而和尚还在。”可随之又困惑不解：“我在哪里呢?”

自我，是伴随着个体的社会化产生的，自我的形成与发展又推动着个体的社会化。每个个体都有独特的自我。个体的自我，就它的最广的含义说，是一切个体能够叫做“我的”之总和。它不但包括个体的躯体、生理活动与心理活动，而且包括所有与个体有关的存在物，如个体的双亲，配偶，子女，亲戚、朋友，个体的成就，名誉、财产和权力等。这一切使个体对自身的存在产生满足或不满足的体验。

狭义的自我，是指个体对自己心理活动感知与控制的脑的机能活动。自我是个体心理的特殊形式，是人脑对个体自身以及对与外部世界关系的能动反应。就自我的成分而言，自我可相对区分为三个互相关联的部分，即：物质的自我(个体对自己的躯体和外部世界中属于他的那一部分的反映、社会的自我（个体自己被他人或群体所关注的反映，是个体自我的中心部分），精神的自我(个体能够感知与调节自己的心理活动的过程、状态、特征，这是个体自我的核心之所在)。总而言之，自我是个体反映自身及其与外部世界关系的脑的机能活动。

自我意识是人类特有的心理现象。个体的活动离不开自我，自我客观地存在于个体的活动中。自我对于个体的活动具有不言而喻的重要性。因为个体的自我作为个体活动的觉察者，调节者与发动者，它可以使个体的活动具有独特性、一致性与共同性。不同的自我优势，会引起相应的自我评价与自我追求，进而去寻找理想的自我实现。所有的自我行动，都是自我的外现，其意义在于保持个体的心理平衡，使个体与现实世界的关系和谐。

从角色扮演这个角度看，角色的本身虽然决定着这一角色扮演者个体的共同轮廓，但是它不能决定每个角色扮演者的个体活动和行为。因为每个角色扮演者的个体行为活动，都取决于个人掌握角色和使其内化的程度，而内化的过程之本身又受到角色扮演者个人一系列的自我认识，自我态度，自我心理特点的影响。 “谁象命运似的推着我向前走呢？——那是我自己”，诗人泰戈尔曾经这样说过。完全可以这样说：同样一种角色的扮演者，其扮演的水平和质量因人而异，甚至有的呈现高低、上下的迥然不同，究其原因，都可以追溯到“自我”这两个字上来。

一位美国心理学家做了一个实验，证明人确实容易拔高自己。他找来25个人，他们相互之间都是老熟人，因此比较了解各自的优缺点。实验者请他们每个人分别根据9个标准即文雅、幽默、聪明、爱交际、讲卫生、美丽、自大、势利、粗鲁，对所有包括自己在内的人排名次。比如，根据文雅标准，谁最文雅排第一，其次为第二......以粗鲁为标准，谁最粗鲁排第一，其次排第二......也就是说，每一个人都要对自己和其他24个人进行评价，这样，每一个人的每一个方面都有一个自我评价，还有24个他人做出的评价。

经过统计分析发现，这25个人身上都有不同程度的夸大优点和掩饰缺点的倾向。例如，有一个人自以为自己的文雅程度应该名列前茅，可是把其他24个人在这方面给他评定的名次平均一下，他的“文雅”程度仅列第二十几名。还有一个人，对自己“爱清洁”的品质的名次比他人给他的平均名次提前了5名，对“聪明”和“美丽”的程度的评价都提前了6名，而对自己“势利”、“自大”、“粗鲁”程度的评定却比别人评的低，他定的名次比别人给他定的后退了6名。

从这个实验我们能看到，我们对优良品质的自我评价常常比别人的估计高，对不良品质的自我评价则常常比别人的估计低，也就是说我们更容易拔高自己。懂得了这一点，我们就可以明白，为什么要谦虚谨慎，戒骄戒躁。这实际上就是为了克服我们有意无意地拔高和美化自己的倾向，使我们能更科学、客观、公正地评价自己。当然，这里的谦虚谨慎，并不是要求大家随意贬低自己，认为自己不行。

“人贵有自知之明”，是说既要看到自己的不足，也要看到自己的长处，这样在学习和工作中才能扬长避短，取得好成绩。一个人的自我评价也不是在封闭着的自我意识中自然地形成的，而是在与周围各种各样的人的接触中，注意他们对自己的态度，想象他们对自己的评价，并以此为素材，把它作为一个客观标准内化到自己的心中而形成自我形象的。由此可见，自我评价中有许多也是社会对自己评价的反映。

在企业里，考核为员工提供了自我评价和提升的机会。在考核过程中，员工的实际工作表现经过上级主管的考察与评价后，通过面谈或其他渠道，将结果反馈给被考核的员工，并听取其员工的意见。这样的话，考核便为上下级之间的沟通提供了条件，从而让彼此了解对方的期望，进一步达成双方在工作表现上的共识，通过建立共同认可的行为和绩效目标来增加员工完成工作任务的动机。看来有效地沟通对于提高自我评价的客观程度是非常有效的。

“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”明明就站在这座山中，却偏偏不识其真面目。明明自己就拥有“自我”，却偏偏不自悟，或者仅是个模模糊糊的认识。这就是一种社会心理效应：“苏东坡效应”。

对自我的认识，如同观察所有事物的方法一样，自然不妨近些，再近些。潜入海底，可证龙宫之虚；登上月球，更信玉兔之无。倘远远一瞟，雾里观花，隔岸看戏，就很难认清真面目。然而近观，也并非一味地越近越好。对此，有人比喻道，犹如看画，从一定的距离与角度看去，齐白石的虾趣图真是形似而神似，栩栩如生。

但是，倘过于贴近去看，又只盯住一处，满眼不过几个墨团，便无甚意趣了。看画如此，看人亦然。鲁迅先生说人是怎样的美人，倘用放大镜照她搽粉的臂膊，也会只看见皮肤的褶皱及褶皱中的粉和泥的黑白画。名作与美人尚且如此，更不用说平常的作品与普通的人们了。对自我的认识，也很有这种太远了不行，太近了又不行的境况。

“苏东坡效应”可不是“天外来客”。客观世界就是在模糊与清晰的矛盾斗争之中发展。

对自我的认识也是如此。客观事物的模糊性反映在人的大脑之中，便产生了概念上及思维上的模糊性。由于人的思想往往不能全面地、精确地反映客观，这就常使人脑的模糊性和不确定性大于客观模糊性；又因为人类还具有自己的伦理、道德，意识、情操，这又使得这一人文领域的模糊性变得更为复杂。

一方面，角色扮演者对“自我”的认识具有显而易见的重要性；另一方面，客观事物的模糊性又使得人们对“自我”的认识增添了难度。

鉴此，“苏东坡效应”无疑给我们敲起了警钟。

这当然不是要我们被“苏东坡效应”牵着鼻子走，向“自我”甘拜下风，只好让对“自我”的认识模糊下去。不，当然不能这样。在“苏东坡效应”敲响的警钟声中，我们应该听到的是这样一种召唤：保持警觉，切勿盲目，力求对“自我”认识得全面些，清晰些……

从苏东坡效应总结出三大启示：

启示1：最大的劣势是不能客观地认识自己

一个人的最大劣势是什么？有的人可能觉得是出身不好，有的人可能认为是家庭贫穷，有的人可能认为是没有高学历，还有的人可能认为是没有出众的相貌……不错，这些都是一个人在当代社会竞争中的劣势，不过他们既然已成客观事实，我们只能先接受它们。若想彻底改变它们，提升自己的竞争力，唯有客观地认识自己，认清自己的优势，激发进取的信心，从而不断改变这些不良的现状。

启示2：通过别人来充分认识自己

"认识自我"一直是萦绕在人们心头的一个难题。中国有句成语叫"知人者智，自知者明"，古希腊戴尔波伊神托所的入口处矗立着一块石碑，上面写着"认识你自己"五个醒目大字，这都充分表明认识自己是多么重要。然而认识自我并非单纯靠自己，有时候借助别人来认识自己，往往更为客观、公正。

启示3：最好的听众是自己，请与之"对话"

想要认识自己，就要与自己良好地"对话"。这种对话是在内心深处的拷问和反省，是正与邪的相互抗争，也是自己思想斗争的根本形式。通过"对话"分辨是非，从而不断完善自己。 

而这“主我”与“宾我”在开展“自我内向交流”的过程中，又会出现三种自我状态，即“长者自我状态”、”成人自我状太”、“幼者自我状态”。这种种自我状态，是指在相互关系中占优势的某一种相对稳定的行为方式，与某个人的实际年龄并无联系。“长者”代表着社会的继承性，这一自我状态是指以父母的地位对待子女的状态，其姿态特征，表现于对人采取批评教育等行为，表现为“长辈”的训诫，还表现为向他人提供庇护，保卫和保护。“应该帮助别人”、“任何人都不可轻信”。那什么叫“幼者自我状态”呢?“幼者”表示人的直率情感。“我是一个可爱的人，所以人人都该夸奖我”；“我是一个弱小的人，所以人家才欺负我”。

这三种自我状态中的任何一种，都可能对具有暂时的或长期的优势，并使产生与之相应的感觉、思考与行动方式，表现出哪一种自我状态。

不屑认知型

“我自己什么样，我还不了解？”这是许多人的口头谈。其实，许多人对自己，真是一知半解。我的优点和特长是什么？我的缺点和不足是什么？我的远见、身体、心态、思维、反应、承受能力、人际关系、学习能力、创造能力是什么样的？能打多少分？许多人都不清楚。自以为是到后来，耽误大事。

片面认知型

片面认知型有两种人：一种是充分认知自己的优点，自信心极强，往往高估自己，低估他人，给人以自高自大的感觉。这种人的优势是极强的优越感和自信心有助于自己发挥自己的特长和潜能，干成大事。不足是成功的机遇大，失败的机遇也大，遇到挫折会很严重，还容易脱离群众。另一种认为自己没本事，不思进取，一辈子没发挥自己的优势，被动的走过一生。

随意认知型

一些人认定“人的命，天注定，胡思乱想没有用”，不发挥自己的优势和特长，不发挥自己的主观能动性，喜欢顺其自然，随遇而安，不愿动脑子，混日子过。

克服“苏东坡效应”的办法，是深入“此山中”探幽微，跳出“此山外”览全景。概而言之，就是要从微观和宏观这两个“视角”的“结合点”上对准“焦距”。

日本一位专家建议你，不妨把你的头脑比作是你的思想的广播电台。这个广播电台用两种差不多功率的频道向你播送通讯。一个是P频道，另一个是N频道，请你看一看这两个频道的工作情况吧。比如说，今天，你的上级领导把你叫到他的办公室里，和你一起检查了你的工作。他基本上肯定了你的工作，同时也为改进工作提出了几项重要的忠告。晚上你回到自己家里，自然要想起当天所发生的事情。在这个时候，如果你把频道对到N，“播音员”大概就会用如下的腔调向你说：“要当心!他想要整你呢！”可是，如果你把频道对到P，“播音员”就会这样说： “他对你的忠告是正确的，照着去办，工作就会做得更好，他对你是一片好心……”在这种情况下，你听哪个频道的话，其心理效果是截然不同的。而且，请务必记住，如果长时间把频道对到P或者N，就会愈发被它吸引，改换频道就会愈发困难。

你头脑中存在的这两个“频道”，社会心理学称之为“主我”和“宾我”。你与其他角色扮演者发生角色互动的同时，也需要自我的内向交流。当“宾我”向“主我”发出行动的命令时，“主我”或是唯命是从，或是拒不执行，当“主我”向“宾我”就某事提出质疑时，“宾我”或是对答如流，或是闷声不响。人们常说的思想矛盾、自我斗争，就是“主我”与“宾我”所产生的对立状态。

“成人”代表了现实的行为，这一自我状态的目标在于客观地收集来自外界的信息，支配着人有秩序地、理智地，与外界要求相适应地行动，并作出冷静的估计，对一切事物作出公允的评判。这就是说，“成人自我状态”是指象成年人一样地理智地考虑和处理问题的状态，其特征是以平等的态度待人，常用商量的口吻，决策时较能深思熟虑，办事合乎情理。那么，什么叫“幼者自我状态”呢?“幼者”表示人的直率情感。这一自我状态，是指以小孩子的态度和行为方式表述自己的见解，表现为儿童特有的一切冲动性(轻信、娇气、异想天开以及任性调皮，气量狭小等等)，表现为对周围世界的直率态度(相当天真)，表现为幼稚行为(顽皮，浮躁等等)。这三种自我状态中的任何一种，都可能对你具有暂时的或长期的优势，并使你产生与之相应的感觉、思考与行动方式。换言之，你本来处于年龄上的成人状态，但你有时也可能从幼者状态的观点出发，去看待周围的一切并采取行动(典型的言语和思想是：“我是一个可爱的人，所以人人都该夸奖我”、“我是一个弱小的人，所以人家才欺负我”)，或者以长者状态来看待世界(“应该帮助别人”、“任何人都不可轻信”)。

每一个人的“自我”都是这个“长，成、幼”的三位一体。就个人而言，最为理想的应该是让这三种状态处于正常化之中，就是说，要根据特定的情境、特定的要求，表现出你的哪一种自我状态。

于是，你的“自我”成熟与否也就在此显露端倪了。一般说来，自我认识的透明度与自我的成熟程度是成正比的，对自我认识得愈清晰，其自我的成熟程度就愈高，反之则低。

尽早认知自己

尽早认知自我，是早日发现自己优势、发挥自己作用的前提。纵观历史，10岁认知自己，圣人也；20岁认知自己，领袖也；40岁认知自己，晚成也；60岁认知自己，后悔也。

尽快明确方向

认知自己，知道自己的优与劣，是走好自己人生的第一步。根据自己的特点和优势，制定自己的目标，长远的方向，则是认知自己的作用。克林顿年轻时立志要当美国总统，并始终不渝为之奋斗，最后实现了自己的目标。虽不是每一个想当总统的人都能成为总统，想当老板的人都能有自己的企业，但你只要努力奋斗，就一定会得到收获！

持续改进自己

世界在变化，人也会随之改变，了解昨天的你，不一定了解今天的你。所以，了解自己要一生一世。同样，每个人只有不断的改进自己，适应世界的变化，才会跟上时代的潮流，永远不会落伍。所以，不想改变自己，老想改变世界，最后会失落和后悔的！

国外有关专家设计了一组具有代表性的测验题。如实回答这些“考题”，可使你对上述问题得出基本的结论，基本了解你自己是否被“苏东坡效应”牵着鼻子走，掌握你的“自我”及你对它认识的实际状况。这些“考题”如下：

1、你的情绪是否时常变动？

2、你对别人的友情能维持很久吗？

3、你购买廉价或处理商品，是否常超出自己的需要？

4、你守信用吗？

5、你是否轻率的结识异性朋友和定下约会？

6、你对自己购买的东西常能满意吗？

7、你是否轻率的对人或事下定论？

8、你从事的工作是否常有疏误？

9、你是否有你已不再喜欢的老朋友？

10、你的生活习惯正常吗？

11、你是否常凭初次印象判断人？

12、你能认真地写信给他人吗？

13、你是否因做错事而感到不安？

14、你平时遵守交通规则吗？

15、你在阅读书刊或文件时，对注解常忽略过去而成为习惯吗？

记分规则与结果分析

计分规则是：1、3、5、7、9、11、13、15题，回答否定记1分；2、4、6、8、10、12、14题，回答肯定记1分。

结果分析：

得分为11分以上者，说明“自我”是比较成熟的；

得分在8-10分之间者，说明“自我”是部分成熟的；

得分在5-8分之间者，说明“自我”是不够成熟的；

得分在5分以下者，说明“自我”是相当幼稚的。