“效能”这个词的原意是指事物所蕴藏的有利的效用能量，主要从能力、效率、质量、效益这四个方面体现出来。

组织效能是指组织实现预定目标的实际结果，主要包括群体生产的产量(数量、质量、速度、顾客满意度等)，群体对其成员的影响(结果)，提高组织工作能力三方面。

进行组织效能分析，必须首先明确评估组织效能的一般标准。良好的组织应符合以下基本标准：目标明确、组织有效、统一指挥、责权对等，分工合理，协作准确，信息畅通，沟通有效。遵从上述评估标准进行组织效能分析要具体做到：

1、从分析组织任务分解入手，进而对组织任务分解的合理性作出判断。

2、从分析管理体制入手，对集权与分权的有效性进行分析。

3、从分析组织结构入手，确定现有组织结构是否适应未来战略方向。

4、从分析管理层次和管理幅度入手，发现培养管理部门的可能性。

5、从分析人员入手，对现有管理者和工作能力和职业前景进行分析判断。