移动票务是指顾客使用移动电话或其他移动设备订购、支付、获得和检验票券的过程，它代表了一个日益扩大的新兴市场。

移动票务与传统购票相比的确有较强的优势。首先，与传统纸质门票相比，移动门票省时省力，订票后无须等待送票，通过二维码电子门票在场地入口处的识读终端上验票入场，实现了无纸化的订票、结账和验票手续。其次，在安全性方面，纸票容易丢失、损坏，通过移动票务系统购买的电子票则不存在这样的问题。电子门票有统一、方便的票证管理，通过电子数据进行管理，简化了纸票的管理复杂性。另外，移动票务系统的条码由唯一的门票号码生成，因此每个条码只能被使用一次，并且难以伪造。能够大大节省由邮寄和大量的人工而带来的花费。

二维码技术是现代移动通讯技术与二维码快速识读技术在应用上的完美结合，它依托一个系统平台和一个业务管理平台，在新兴的电子支付环境下，借助移动的数据通道和用票场地的二维码识读机，涉及到图像采集与处理、数据加解密与传输等高新技术，最终提供给我们的是一项新兴的数据业务。伴随着广阔的应用前景，必将在会议、会展、航空、旅游、医院、餐饮、购物、娱乐等多个行业产业链中“票务配送”环节带来一场变革。

二维条码（2D Barcode）是在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码，QRCode又叫快速响应矩阵码，是一种二维条码，它是利用一组小方块构成的矩阵式条码， 通过国际标准化组织确认其全球通行，中国已经制定了QRCode的国家标准GB/T 18284-2000。

移动票务系统主要是一种基于二维码（2D Barcode）中的QRCode技术作为载体融合手机移动互联网，结合电子邮件服务等技术的新型电子票系统，用户可通过传统互联网在线申请电子票，也可通过手机访问短信网址申请到电子票。

移动票务的发展需要因特网、移动通信技术和其他技术的结合，下面主要介绍下实现移动票务的关键技术：无线网络协议(WAP)、通用分组无线技术(GPRS)、码分多址技术(CDMA)、第三代移动通信技术(3G)、安全移动支付技术(SMS、USSD等)和二维码技术、RFID技术。