用户
1.什么是用户
用户是指某一种技术、产品、服务的使用者,使用某种产品的人。未必参与消费,商品的转移过程。
2.用户的内容
广泛的含义是:使用者,即使用产品或服务的客户。这个词语一般在商业里被提及,但在21世界在创新领域以及ICT领域里面的使用率越来越高。在商业里面通常指产品或者服务的购买者;在科技创新里面,通常是指科技创新成果的使用者;在IT业里面,通常指网络服务的应用者。
用户、顾客、客户这三者的联系在于这三者的关系是递变:
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