扭转性营销也称转变性营销，是企业在市场的部分商品或劳务出现负需求的情况下，有针对性地采取适当措施，转变人们的抑制情绪，使负需求变为正需求的营销方式。

负需求是指部分潜在购买者对某些商品或劳务不但不喜欢，甚至厌恶而回避。如素食族对待肉类、部分成人对节育手术等。

转变性营销最关键的是要求营销人员了解产生负需求的原因、分析其症结、并寻求针对性措施。比如：某大酒店有两位客人被人在店内谋杀了，在相当长的时间内，客人都不原意去这家酒店消费。这种负需求，真是太糟糕了，在这种情况下，管理人员就要分析客人不喜欢的原因。提高服务质量，用强有力的促销手段来重新塑造酒店形象。此时酒店的营销任务是扭转性营销。扭转人们的抵制态度。使负需求(不需求)变为正需求。