定点维修是由企业设置固定的维修场所，对顾客购买的产品进行维修的一种方法。

这种维修方法的特点在于：企业在购买本企业产品较为集中的地区，建立维修服务部或服务站等固定维修的服务网点，配备相应的维修设施和技术人员，由顾客把发生故障或损坏的产品，送入企业设立的固定网点进行维修。

定点维修的优点：第一，场所固定，便于顾客寻找；第二，维修设备全，技术力量强，维修质量有保证。

不足之处是：第一，企业需要耗费较大的人力、物力、财力，来保证定点维修网点的运转；第二，不利于方便顾客。顾客需要把损坏的产品搬运到固定地点才能得到维修。