“团体沟通”，顾名思义是指至少三人以上参加的信息沟通活动。

团体沟通主要有以下两种常用的沟通方式：会议沟通和E-Mail沟通（或书面沟通）。

1、会议沟通

“会议沟通”是一种成本较高的沟通方式，沟通的时间一般比较长，因此常用于解决较重大、较复杂的问题。如下的几种情境宜采用会议沟通的方式进行：

（1）需要统一思想或行动时（如项目建设思路的讨论、项目计划的讨论等）；

（2）需要当事人清楚、认可和接受时（如项目考核制度发布前的讨论、项目考勤制度发布前的讨论等）；

（3）传达重要信息时（如项目里程碑总结活动、项目总结活动等）；

（4）澄清一些谣传信息，而这些谣传信息将对团队产生较大影响时；

（5）讨论复杂问题的解决方案时（如针对复杂的技术问题，讨论已收集到的解决方案等）。

2、E-Mail沟通或书面沟通

“E-Mail（或书面）沟通”是一种比较经济的沟通方式，沟通的时间一般不长，沟通成本也比较低。这种沟通方式一般不受场地的限制，因此被我们广泛采用。这种方式一般在解决较简单的问题或发布信息时采用。在计算机信息系统普及应用的今天，我们很少采用纸质的方式进行沟通，因此以下只针对“E-Mail”的沟通方式进行总结。如下的几种情境宜采用E- Mail的沟通方式进行：

（1）简单问题小范围沟通时（如3~5个人沟通一下产出物最终的评审结论等）；

（2）需要大家先思考、斟酌，短时间不需要或很难有结果时（如项目组团队活动的讨论、复杂技术问题提前知会大家思考等）；

（3）传达非重要信息时（如分发周项目状态报告等）；

（4）澄清一些谣传信息，而这些谣传信息可能会对团队带来影响时。

“六顶思考帽”是爱德华•德•波诺先生设计的一中进行团体沟通的有效方法，该方法用六种颜色的帽子代表人不同的思维方式，引导人按一定的顺序进行思考和讨论，减少冲突，提高沟通的效率。目前六顶思考帽已经在世界各地得到广泛推广，并受到企业家和诺贝尔获得者的一致好评。德•波诺先生本人则自信六顶思考帽及其相关思维方法是“过去230年人类思维方法最重大的变革”、“新文艺复兴”。