古德定律：成功的沟通，靠的是准确地把握别人的观点

　　提出者：美国心理学家P•F•古德 　　

       要获得沟通的成功，就要“准确地把握别人的观点”，这就必须学会“善解人意”。通常，那些能体谅、体贴丈夫的女子往往被夸为“善解人意”，这是一种传统美德。家里若有善解人意的妻子一定会和睦美满，夫妻也容易沟通。这种妻子不光有教养，关键是她们学会了换位思考，凡事能够站在丈夫的立场、角度来感受、考虑与权衡，从而作出与丈夫相近的判断与决定，与丈夫有“所见略同”的智慧和“不谋而合”的默契。

　　曹操很喜爱曹植的才华，因此想废了曹丕转立曹植为太子。当曹操将这件事征求贾翊的意见时，贾翊却一声不吭。曹操就很奇怪地问：“你为什么不说话？”

　　 贾翊说：“我正在想一件事呢！”

　　 曹操问：“你在想什么事呢？”

　　 贾翊答：“我正在想袁绍、刘表废长立幼招致灾祸的事。”

　　 曹操听后哈哈大笑，立刻明白了贾翊的言外之意，于是不再提废曹丕的事了。

　　 若干年以后的南朝，也发生了一件类似的故事：

　　 在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次，高帝突然问王僧虔说：“你和我谁的字更好？”

　　 这问题比较难回答，说高帝的字比自己的好，是违心之言；说高帝的字不如自己，又会使高帝的面子搁不住，弄不好还会 将君臣之间的关系弄得很糟糕。

　　 王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中最好。”.

　　 皇帝就那么几个，而臣子却不计其数，王僧虔的言外之意是很清楚的。

　　 高帝领悟了其中的言外之意，哈哈一笑，也就作罢，不再提这事了。

　　 曹操和齐高帝所提的问题对于下属来说可谓是非常棘手，稍有不慎就会引起龙颜大怒。而贾翊和王僧虔没有正面的回答问题，这一点相当聪明，既避免了冒犯领导权威，也没有给人阿谀奉承的感觉。这正是建立在属下准确理解领导背后意图的基础之上的。 不知道别人想什么，你想什么也会不着边际。