所谓控制技术是指对组织行为进行控制的技巧艺术。控制技术是多种多样的，常用的控制技术有信息控制技术和网络控制技术两种。

信息控制技术也就是“三C技术”（通讯―Communication、电脑－computer、控制－Control），即计算机信息控制系统。它把组织运行机制的各个部分视为一个系统，将管理的各种行为综合在一起，借助于计算机进行处理，依靠信息系统进行管理。信息系统是由许多个单元（单位）组成的，其中包括大量的数据库和软件，各种型号的电脑，有传输结果的打印机，有不同专业的工作人员和管理人员。

信息控制技术有很多优势，具体包括：

1、效率高。数据处理因速度快而造成管理效率高。

2、科学准确。将精确无误的数据及时输入计算机系统，就能得到科学无误的结果。

3、有助于克服官僚主义。任何管理行为只要进入计算机管理信息系统，那么人为的改变和主观意志等都是无济于事的。

信息控制系统是一个复杂的控制过程，概括来说主要包括以下环节：

1、收集数据。

2、加工整理。

3、输入转换。

4、结果输出。

即信息控制的基础是信息。控制是通过对信息的反馈来实现的。信息反馈，就是指由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果反送回来与输入信息进行比较，并利用两者之间的偏差对信息的再输出发生影响，起到控制的作用，以达到预定的目标。这一过程如图1所示：