企业文化再造
1.什么是企业文化再造
企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。
企业文化是企业的灵魂,是一个企业的主流理念和主流行为方式的综合表现。建设企业文化涉及企业的方方面面,从企业的宗旨精神、经营理念到企业的规章制度、物质文明,从员工的行为准则、形象标准到企业的条件环境,无不渗透着企业的文化内涵。在社会不断进步、市场竞争日趋激烈的今天,全力打造具有鲜明个性、凝聚全员、提升企业核心竞争力的高品质企业文化,是企业保持持久竞争力的不竭动力之所在。
企业文化学认为,企业文化再造是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。它是企业文化运动的必然趋势和企业生存发展的必然要求。企业文化再造的根源在于企业生存、发展的客观条件发生了根本性的变化,它是社会文化变革在企业内的反映。当企业经营环境改变,原有文化体系难以适应企业发展需要而陷入困境时就必然通过文化再造,创建新的企业文化。因此,企业文化再造是企业文化产生飞跃的重要契机。正确认识企业文化再造的本质特征和规律,对于促进企业文化的进步具有重要意义。
美国人有着独到见解:企业文化再造是推动企业前进的原动力,企业文化是核心竞争力之一。企业文化至少可分为核心层和外围层。核心层是指企业的经营理念和价值观念。
2.企业文化再造的动因和思路
当外部环境发生重大变化,企业原有的文化与新的战略很不一致时,就必须对企业文化进行再造。企业文化再造的基本思路是:
(1)企业文化再造是项系统工程,因此,渐进式比激进式更易成功;
(2)根据新战略的要求选择适宜的企业文化类型;
(3)必须对物质层、制度层和精神层三个结构层次的文化进行全面再造。
3.企业并购后的文化再造
好的企业文化是一个企业的核心竞争力之一,具有不可仿效性。并购既是机制的或结构的并购,又是心理的或文化的并购。文化本身没有好坏之分,但战略与文化是相互影响与促进的,找到与企业并购后的人力资源战略相匹配的文化,才能使企业持续不断地发展。
所谓企业并购后的文化再造,是指两个企业并购后,通过双方企业文化的整合,解决由于相互接触而产生矛盾的过程。企业文化再造的模式一般有四种:渗透式文化再造模式、吸纳式文化再造模式、分离式文化再造模式和混沌式文化再造模式。而不同的企业也会以不同的模式进行文化再造。
4.企业文化再造的模式
渗透式文化再造模式,是并购双方揉合了双方文化的长处,在文化上相互渗透,各自进行不同程度的调整。这种文化再造模式适合于并购双方彼此欣赏对方的企业文化,愿意调整原有文化中的不良元素,以寻求经营协同效应的情况。由于并购双方是为了优势互补而走到一起,在地位上是平等的,虽然涉及机构及人员重组,但再造后的文化突出了双方原有文化的精髓,较容易为员工们接受与理解。
吸纳式文化再造模式,是被并购方完全放弃原有的价值理念和行为方式,全盘接受并购方的企业文化。这种文化再造模式只适用于一家企业获得了另一家企业的控制权,而且并购方的文化非常强大且极具优势,能赢得被并购企业员工的一致认可情况。由于被并购企业所做变革是全面的,是处于被动地位的,所以员工们所产生的不安、紧张心理是最为严重的,情绪也是最糟糕的。不过当被并购方是小企业、发展缓慢或濒临破产的企业时,采用这种模式可能才是最为有效的。
分离式文化再造模式,是保持并购双方各自文化的独立性。在这种模式中并购双方都拥有较优质的企业文化,且并购只是为了多元化或优势互补的需要,并购后各自为政,双方接触机会不多,不会因为文化不一致而产生冲突。
混沌式文化再造模式,是并购双方既不接纳对方的文化,又放弃了自己的原有文化,处于文化迷茫的再造情况。这种模式是双方均对自己的文化不满意,被并购企业甚至是并购企业拥有很弱的劣质文化,在并购后需要建立一种全新的文化,以促进企业的发展。在这种模式中双方员工都会迷茫,需要人力资源部门及高管人员的引导和安抚。
5.我国民营企业文化再造
要较好开展对我国民营企业文化再造问题的研究,并取得较大突破,首先必须对民营企业文化再造的真正含义予以界定,了解其质的规定性,这是进行问题研究的关键。目前,尽管国内外对“再造”本质的理解有多种,但根本内容却是指“重新创造”、“重新设计”、割舍旧的东西和重头做。我们认为,民营企业文化再造至少应包括以下主要内容:
1、从整体上对病态企业文化予以彻底扬弃,重新构建起健康的能长时间促进企业经营业绩增长的更高层级的企业文化。如,抛弃家庭情感型企业文化,重新塑造制度约束型企业文化、理念引导型企业文化和境界追求型企业文化等,从而使不同类型的企业文化不断发生质的变化。
2、对企业多元文化层次或结构的位置重新设定,构建新的核心层次,形成独特的企业文化运行系统。
3、彻底改变传统缓慢的企业文化传播与扩散形式,大幅度减少企业文化生产的程序,明显缩短其形成与渗透的过程和时间。