一家新创业的b2c电子购物网站,创业的初期在运营方面要注意些什么?
我们是一家新创业的b2c电子购物网站,使用外部技术开发公司进行了初期产品开发。商城产品基本完成了商品的展示和购买功能,即将上线。作为运营人员,当前最重要的任务是完成产品需求,完善商品、价格系统,采购快递环节,还是推广网站?
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我们是一家新创业的b2c电子购物网站,使用外部技术开发公司进行了初期产品开发。商城产品基本完成了商品的展示和购买功能,即将上线。作为运营人员,当前最重要的任务是完成产品需求,完善商品、价格系统,采购快递环节,还是推广网站?
有一篇提到电商失败的例子给了5点建议:1 不应该刚开始就在品类上追求大而全,过多的品类让供应链越来越重,不是创业初期的玩法。2 做B2C还是需要规模化,对供应链要求极高,团队最好有懂资本的人。3 还是要做原创品牌,做平台的利润率很低。产品只要能够做到个性化,一样能做高价,可以比线下卖的都贵。4 做原创品牌营销创新很重要,像微博这样的新媒体资源应该充分利用。5 做电商跟地区没有太大关系,有些区域性供货反而是强项,但人才、市场推广劣势比较大。
首先最重要的事情就是要做好网站上销售的产品的质量,品质以及服务,这样好的口碑自然会传播出去,如果销售产品的质量和服务得不到保证,运营再怎么做都是无力的。其次要对现有的市场进行调研,看看自己的产品是否有竞争力,性价比跟其他的网站比高不高,并且看看市场上有没有类似的竞争对手。因为你是初创公司,所以运营人员可能相对也要幸苦一些,一个人可能要做好几个人的工作,比如客服可能也要做着调研的工作。但是逐步地你应该把人员分工定位理顺,比如采购、品控、摄影、售前售中售后等流程理顺。同时营销手段明确,线上、线下互动。这样在发展的过程中可以给你省很多成本。