如何管理能力强但性格不好的老员工?
我们是一家销售型企业。公司里一个销售部经理,业务能力比较强,带人能力也比较强,这是大家公认的。但是她有一点不好,就是容易不分场合的散布一些负面信息,比如一加班就说客户怪话、后勤支持上慢一点就不停抱怨等等,也许是随便说一下,但是却不分场合,不管在谁面前都这样。领导的话她也时常听不进去,经常一句话噎死直接领导人。那么如何去管理能力强但性格不好的骨干老员工呢?
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我们是一家销售型企业。公司里一个销售部经理,业务能力比较强,带人能力也比较强,这是大家公认的。但是她有一点不好,就是容易不分场合的散布一些负面信息,比如一加班就说客户怪话、后勤支持上慢一点就不停抱怨等等,也许是随便说一下,但是却不分场合,不管在谁面前都这样。领导的话她也时常听不进去,经常一句话噎死直接领导人。那么如何去管理能力强但性格不好的骨干老员工呢?
对于这种恃才傲物,不服别人的员工。当以培养为主,同时做好人才梯队建设。
有以下四点建议:
1.正面沟通。让在综合能力方面能够压得住他的领导出面与其进行沟通,了解其想法,并教育劝说。
2.提供培训交流的机会。多安排一些活动给他,比如去其他公司考察交流学习等。让他了解自身的不足,同时在活动中体会人际沟通的重要性。
3.该处罚就处罚,绝不手软。完善公司规章制度,主张对事不对人,该处罚就处罚,绝不手软。
4.做好人才梯队建设。可以避免公司被一些关键岗位的员工“绑架”或者减少在这些关键岗位离职给公司带来的损失。同时也能让他时刻保持职业危机感。
总之,对于那些能力强的员工,公司还是应该以培养为主,尽最大努力想办法提升员工的综合素质。如果员工真的是屡教不改,那么在证据确凿的情况下,也只能忍痛割爱了,只能挥泪斩马谡,以此来稳定军心。