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被客户投诉了,怎么办?

Jason 2015年11月21日

因为在朋友圈说了竞品还不错,结果被客户投诉到上司那里了……

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李武园 2015年11月21日
你干嘛在朋友圈说竞品好话?而且你干嘛让你的客户看你朋友圈?你明知道客户能看你朋友圈却在朋友圈讲竞品好话?你有没有点忠诚吖?仅仅投诉你算不错了!至少你们没丢掉这个客户
蝼蚁的烦恼 2015年11月21日

既然是你的客户,还是应该对客户保持忠诚。你可以私底下跟你的客户评论分析他品牌的竞品,但不能在朋友圈里公开(没错超过三个人就是公开了)评论竞品。当你在跟你客户签了合同,你们就是一体的。你不应该随意评价竞品。

就像前面那位朋友说的,你没有丢这个客户就算你运气好了。