明确而简单地说，不能！品牌只能优化顾客购物旅程中的各个接触点的体验。

品牌不能改变任何东西，只能做锦上添花的事情吧。我觉得

你不可能完全相信任何一个人，都得思索一下。品牌是扩大商业价值的表现，所以经商是为了追逐利润，也不会让你完全相信。所以只是保证了一些事情，但过高的期望会带来更大的心理风险。就像@邓晓乐的营销世界 说的 只能优化。商业模式可以改变