5163.com银河:12306“行程冲突”购票限制已解禁：候补多个订单时要留心

11日。
       记者在一个候补订单内选择了长沙南至武汉的三个车次。
       光阴分手为15:38-17:04、15:53-17:38和16:05-17:33。
       三个车次也存在光阴重叠。点击提交订单时页面弹出提示：“假如乘车人其它已购车次的车票与候补需求车次行程冲突。
       系统仍将为您兑现候补需求。
       兑现成功车票的退改签规则按既有规则解决”。记者点击“确定”。
       系统就下单成功了。

那么。
       能否在第一个候补订单成功后。
       系统经由过程邮件或app弹窗。
       提醒搭客及时取消其他的候补订单？12306客服职员表示。
       会将记者的这个建议记录下来向相关部门反馈。

5月1日13时16分。
       小黄收到12306系统提示：第一个候补订单中。
       g1013次列车兑现成功。
       小黄十分激动。
       感到自己很幸运。谁知过了一天。
       2日19时39分。
       小黄又收到12306的提示：第二个候补订单中g1017次列车也兑现成功了。这时他就有些纳闷了：两个车次存在光阴重叠。
       为什么都能成功出票？

两张车票存在行程冲突。
       为什么会成功出票？为了验证小黄的说法。
       纵目新闻记者经由过程12306购票进行了试验。

两个候补订单均成功。
       光阴竟存在冲突

刚刚以前的五一劳动节被称作“史上最火爆”小长假。
       热门偏向火车票一票难求。4月尾。
       武汉市夷易近黄老师想买5月4日的高铁票前往深圳。
       没想到已经整个无票。

近来。
       市夷易近黄老师反应。
       他在12306app下了多个候补购票订单。
       结果两个车次兑换成功。
       光阴上却存在冲突。为了退掉落此中一个订单。
       他支付了10%退票费。“我感觉12306兑现两个冲突的车票。
       让搭客承担退票费。
       有些分歧理。”

随后记者致电12306客服。
       接线员表示曩昔的“行程冲突”购票限定。
       确凿在今年春运之后已经取消。
       缘故原由是“很多搭客表示盼望有重复购票的时机。
       铁路部门不应该强制过问”。

客服表示。
       系统尽到了提示的使命：“在搭客下第二个候补订单的时刻。
       系统会提示您在相同光阴段已下过候补订单。
       让搭客自行确定是否还要下单。”

“行程冲突”限定已取消。
       下多个候补订单需把稳

客服职员表示。
       假如是在同一个订单内有多个备选车次。
       此中一个车次兑现成功后。
       其它车次会自动取消。但假如是多个订单。
       则相互自力。
       一个订单成功后。
       另一个订单仍在持续进行候补。
       也存在兑现成功的可能。
       因而呈现了小黄蒙受的环境。

这是咋回事呢？纵目新闻记者采访中懂得到。
       铁路12306系统中“行程冲突”的购票限定今年已经取消。
       这意味着系统不再限定搭客同时购买多张“光阴重叠”的车票。

也便是说。
       黄老师在两世界了两个候补订单。
       一共有10个武汉到深圳的候补车次。
       只要此中有一个车次兑现成功。
       小黄就可以顺利地在当天乘车回深圳。

纵目新闻记者 潘锡珩

记者从黄老师供给的订单上看到。
       g1013次列车12:06从武汉站启程。
       17:02到达深圳北。g1017次列车14:39从武汉站启程。
       19:31到达深圳北。黄老师说。
       g1017次启程时。
       他正在前面的g1013次上。
       弗成能再“分身”坐车。

4月29日。
       黄老师在12306app下了一个候补购票订单。
       订单内包孕5月4日的5个备选车次。越日。
       他担心抢票的人太多。
       为了增添抢票的时机。
       于是又下了一个候补购票订单。
       包孕5月4日的别的5个备选车次。

黄老师不得不退掉落了g1017次的车票。538元的车票。
       按照退票规则。
       他支付了10%的退票费。“我感觉12306兑现两个冲突的车票。
       让搭客承担退票费。
       有些分歧理。”