5月11日
中国烹饪协会就完善“扫码点餐”信息化办事要领发出倡议
倡导餐饮企业留意办理老年人在应用智能点餐技巧中呈现的问题
适当保留人工点餐要领
以满意和提升种种破费群体的就餐必要和破费体验
今朝
“扫码点餐”新技巧已经在行业内大年夜范围利用推广
对付餐饮业信息化办事成长、前进运营效率和信息通报准确性有着积极意义;同时在缓解招工用工难、前进企业运营效率、疫情防控时代削减职员打仗
以及保护破费者和员工康健安然等方面取得了较好的效果但自从推广以来
“扫码点餐”也由于未方便老年人群应用、过度网络用户信息等问题而受到诟病
对此
中国烹饪协会方面表示
“扫码点餐”新技巧该当更好的办事于行业、办事于社会餐饮企业该当留意办理老年人在应用智能点餐技巧中呈现的问题
并完善“扫码点餐”信息化办事要领
中烹协提出
餐饮企业应增强办事意识
积极为老年人、未成年人等破费群体应用“扫码点餐”予以帮忙
适当保留人工点餐要领
以满意和提升种种破费群体的就餐必要和破费体验
对付只供给“扫码点餐”
不供给人工点餐办事的餐饮企业
应在“扫码点餐”的界面中明确显示菜品的图片、简介、价格等信息
供破费者知悉同时
该当在商号外或商号内的显明位置将“本店仅可扫码点餐”的提示向顾客予以看护布告周知
由破费者自立选择是否进店用餐
与此同时
餐饮企业应增强司法意识
遵守司法相关规定
防止破费者小我信息的泄露、损掉
保障破费者的合法职权