什么叫电子商务经理人

经理人分享网_：什么叫电子商务经理人

不过这个是较为广义的概念，一般我们理解电子商务经理人是比较狭义的，就是指电子商务企业的总经理，或者说企业电子商务部门的主管或者总监。 电子商务经理人的职责体系 1、设定宗旨--2、确立目标--3、制定战略--4、运营实施--5、绩效考核 1、设定宗旨。 2、确立目标 确立目标对于电子商务经理人来说，主要的职责是分为两个方面:一是为实现第一点说所说的愿景目标而设定的各阶段战略目标。其二，是为了实际战略目标而拆解的年目标、月目标与周目标。经理人需要意识的是，不管是什么目标都是可以拆解下来的，也只有将目标落实到年、月、周甚至是日，战略目标才有实现的最大可能性。另外，目标应该具有可执行性，需要经理人充分考虑相应的公司与部门资源来制定相适合的计划，轻易冒进与事事拖后都是不正确的目标管理方式。 3、制定战略 战略是在目标得到确立的情况下制定，其实在这里，我更倾向于我自己对于战略的理解，即在这里的战略更多的应该倾向于战略执行，也是就是对于第二步所确立的战略目标的执行计划。在这个步骤中，经理人的职责主要是细化目标，最终让目标具备可执行性。这分为两方面来理解，其是是目标要怎么实现?要运手什么样的手段来实现，这可以理解为执行策略;其二就策略的再拆解，从年到月，从月到周，从周到日，只有这样才能保证目标按照可控的方式来实现。 4、运营实施 在运营实施阶段中，经理人主要的职责的对于供应链的管理以及运作流程的制定、监督与实施。供应链管理解决的其实是“后勤”的问题，保证所有需要进行的策略的资源到位。而运作流程规范的是员工进行一项工作的方式方法，以及所必须遵守的各项保定策略进行的制度。这一个环节经理人的职责可以简单地总结为四个字:“实施控制”。 5、绩效考核 任何事都要有目标，同样，任何事做的都有好坏之分。“基本完成”与“接近完成”等这样概念模糊的词汇首先不应该成为经理人口中的词汇，更要在部门管理中杜绝这样的词汇。因此，在绩效考核时。经理人要做的事无非是这几件。第一，根据制定的执行手段以及流程制度制定一个考核奖惩标准。这个可谓是“有言在先”的一种手段，不管是奖或者惩，都得有一个明确、规章在章的理由是最好的，只有这样才会让员工产生积极性与荣誉感;第二，根据制定的考核标准，进行周、月、年的绩效考核，进而实施各类奖惩。在运作上，电子商务企业主要是有人力资源部进行相应的绩效考核，而企业电子商务部门，我觉得也应该有一套自己的考核标准，独立出一部分资金用于几个重点专项的绩效考核。 电子商务经理人的知识体系可以分为两为“电子商务”与“经理人”这两个角色来考察。从电子商务的角度来说，电子商务经理人要学会电子商务规划、技术、物流、营销、推广等专业知识;而从经理人的角度来说，可以按传统的体系来划分为:战略管理、运营管理、营销管理、团队管理、财务管理、会计管理等管理学知识。想要成为一名优秀的电子商务经理人，你要学的东西至少是有以下几个方面: 1、战略管理:进行电子商务企业与网站的战略规划，这个是一个经理人所必须具备的知识。关于知识的补充，个人推荐DESS的“ ”这本书。 2、营销与营销管理:身为一名经理人，对于网站经营以及经营管理的知识也是非常重要的一项知识。与此相关的书籍也很多，鉴于作者的精力有限，目前只能推荐由穆罕默德等撰写的《网络营销》这本书，在这里书里，你将会学到最重要也是最基础的网络营销理论。 3、运营/运作管理:网站运营与运作涉及到很多技术方面的问题，但关键的还是在于流程与供应链上，运营与运作的核心在于保证网站战略的执行力。关于运营与运作的书籍也很多，而在执行力上，推荐大家看看由姜汝洋执笔的《4R模式》这本书中。 4、财务会计:管理网站的财务也是经理人所必备的知识，只有对网站或者企业的财务状态保持时刻的了解与清醒的状态，网站才不会陷入烧钱的状态。关于财务管理，市面上的书也很多，推荐大家可以看看EMBA方面与财务相关的书籍。 5、电子商务知识:包括电子商务经营运作的一些基本理论以及技术等理论，关于电子商务的知识，我认为重要的是要掌握电子商务规划、电子商务技术、电子商务物流、电子商务支付与安全、电子商务营销(网络营销)这几个专业知识。相关的书籍我推荐由雷波特创作的《电子商务导论》、《电子商务》以及之前提到的《网络营销》电子商务技术、支付与物流等，都有相关的专业书籍，个人感觉只要作一个了解即可。 6、新媒体知识:很多电子商务经理人都忽略这一块的知识，但我们都知道，网络是现今世界中的第四媒体。哪怕是一个纯销售的网站，它承担的也不简单的是销售的任务，也有传播的职责融入在其中。因为就如雷波特所说的那样:“运营电子商务企业的经理们必须学会管理那些负责界面设计、风格选择、编辑方针的雇员。以及负责这一新的交流场所有关信息选择的雇员，后者是最重要的一环。” 7、法律基础知识:电子商务经理人也需要了解相关的法律知识，特别是在中国这个环境中，对于政府政策作为电子商务经理人应该要有足够的敏感程度。否则的话，企业将会因为经理人对于政策的疏忽面临很大的运营风险。 事实上，从管理学与电子商务专业领域来说，能学的与要学的东西还有很多，只不过这些是一个电子商务经理人的基础起点而已。

经理人分享网_：什么样的管理者能晋升？

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虽然大多数经理人都心存善念、头脑敏捷、有所建树，但只有少数人功成名就，大多数人都半途而废，不能充分发挥才能。除了外在原因之外，最重要的是，这些人没有在自身上花功夫。

管理学上有一个著名的“彼得原理”：在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。“彼得原理”和我们平日所能观察到的现实大致比较吻合：大多数管理者在经过一定的职业发展之后，就停滞不前了，既没有尽其能，也没有尽其责。有人把这种现象归结于管理者骄傲自满，或者公司政治导致的“玻璃天花板”。真是这样么？

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哈佛商学院教授琳达希尔研究发现：大多数组织中，总是只有几个特别优秀的，还有一些比较能干的，大多数表现平平，少数水平不怎么样的，以及几个糟糕透顶的。虽然大多数经理人都心存善念、头脑敏捷、有所建树，但只有少数人功成名就，大多数人都半途而废，不能充分发挥才能。除了外在原因之外，最重要的是，这些人没有在自身上花功夫。

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首先，经理人往往低估了持续成长和进步所需的时间和努力。成为一个卓越的管理者，必须经历一个漫长而艰苦的自我修炼的征程，其时间之久超出大多数人的想象。卓越经理人必须要学会自我开发，从自身的亲身体验中学习，而不只是参加一些培训。这些经理人要理解追求卓越的漫漫长路，这样才能不断精进，而不是过早地停止前进，放弃梦想。

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究其本质，管理就是要对一群人的绩效负责。体现在行动上，则是要发挥管理者的影响力，让每个人都创造佳绩，实现组织目标。为了影响他人，不仅要改变对方的行为，还要能改变他们行为背后的驱动力。琳达希尔给出的建议是：每个管理者都要做到“管好自己，管好公司人脉，管好团队”。这“三要务”囊括了管理者在进步路上所需掌握的关键能力。

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作为管理者，首先是要管理好自己。你的为人，你的想法和感受，你用什么信念和价值观指引自己的行动，特别是你如何与人交往，都会影响到他人。要想获得正面影响，你就必须培育他人对你的信任。这种信任由两部分组成：一是对你能力的信赖（你知道要做什么以及如何去做），二是对你品行的信赖（你的动机纯正，而且希望自己的下属业绩优异）。

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管理者也要管好公司人脉。任何组织都逃不开“公司政治”，因为有分工就有差异，有依存就有合作，资源稀缺就会有竞争。管理者必须学会面对这个现实，而不是选择逃避。为此，管理者必须秉持诚心和善意，积极在组织中创造各种有益于成功的条件，建立广泛的人际关系，并悉心加以维护，这样就能影响那些不归自己管理的人，以获得他们的支持。

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最关键的，管理者要学会管理团队。由个人组成一群人与真正的团队是有差别的，因此管理团队也不仅仅是管理人。真正的团队各成员会相互协同，彼此负责，大家有共同的使命，也有为实现这一使命而制订的具体目标和计划。有成效的管理者应该将所有下属作为整体来管理，通过团队去影响他们的个人行为，但在也要针对个人特点给予他们想要的关注。

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这三种能力不是互不相干的，而是紧密结合，相互依存。比如说，要建立运转顺畅的团队，就必须给予团队成员所需的个别关注，就必须培养良好的人际关系。要建立稳固的人脉，就必须提出一个有感召力的团队使命，并辅以清晰的目标和计划。要管理好团队，还必须让所有人都信任你，而这又离不开个人管理。管理者必须定期自省，时时评估自己的表现。

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实践是最好的学习方法。领导者想要做得更好，必须反复演练，包括尝试、学习、观察、互动、实验，才能进步。比如说，领导者要每天思考当天要做的事情，并树立特定的学习和工作目标，然后开始行动。行动之后，要检视自己的做法和结果，这是学习最有效果的关键环节。只有这样不断演练，时时评估自己的进展状况，才能成为一个卓越的管理者。

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经理人分享网_：60个有趣的经济学定律！

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1、蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。提出者：美国管理学家蓝斯登。点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。2、卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。提出者：美国心理学家卢维斯点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。3、托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。提出者：法国社会心理学家托利得点评：思可相反，得须相成。4、刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。5、鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。提出者：德国动物学家霍斯特点评：(1)、下属的悲剧总是领导一手造成的。(2)、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。6、雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：(1)、最重要的八个字是：我承认我犯过错误(2)、最重要的七个字是：你干了一件好事(3)、最重要的六个字是：你的看法如何(4)、最重要的五个字是：咱们一起干(5)、最重要的四个字是：不妨试试(6)、最重要的三个字是：谢谢您(7)、最重要的两个字是：咱们(8)、最重要的一个字是：您提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：(1)、最重要的四个字是：不妨试试;(2)、最重要的一个字是：您7、洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。提出者：美国管理学家洛伯点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。8、斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。提出者：美国心理学家斯坦纳点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。9、费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。10、牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。提出者：美国密歇根大学社会研究院点评：(1)、牢骚是改变不合理现状的催化剂。(2)、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

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11、避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。点评：善疏则通，能导必安12、氨基酸组合效应：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。点评：当缺一不可时，一就是一切。13、米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。14、磨合效应：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。15、波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。提出者：英国行为学家波特点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。16、蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。提出者：美国管理学家蓝斯登点评：可敬不可亲，终难敬;有权没有威，常失权。17、吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。提出者：英国人力培训专家吉尔伯特点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。18、权威暗示效应：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。点评：迷信则轻信，盲目必盲从。19、奥尼尔定理：所有的政治都是地方的。提出者：美国前众议院院长奥尼尔点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。20、定位效应：社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。

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21、艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。22、吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。提出者：美国培训专家吉格吉格勒点评：水无积无辽阔，人不养不成才。23、犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。点评：困境是造就强者的学校。24、近因效应：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。提出者：美国社会心理学家洛钦斯。点评：结果往往会被视为过程的总结。25、洒井法则：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。26、美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。提出者：美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。点评：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。27、奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。28、皮尔卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。提出者：法国著名企业家皮尔卡丹。点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。29、马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。30、倒u形假说：当一个人处于轻度兴奋时，能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有作好工作的动力了;相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。提出者：英国心理学家罗伯特耶基斯和多德林。点评：(1)、激情过热，激情就会把理智烧光。(2)、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。

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31、特伯论断：在数字中找不到安全。提出者：美国经济学家特伯。点评：数字是死的，情况是活的。32、摩斯科定理：你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。提出者：美国管理学家摩斯科。点评：刨根得根，问底知底。33、罗杰斯论断：成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向前看。提出者：美国IBM公司前总裁罗杰斯。点评：只想随波逐流，难有理想彼岸。34、萨盖定律：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。提出者：英国心理学家萨盖。点评：若选错误参照，必无正确比较。35、隧道视野效应：一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。点评：(1)、不拓心路，难开视野。(2)、视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄。36、巴菲特定律：

在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的。提出者：美国股神巴菲特。点评：(1)、善于走自己的路，才可望走别人没走过的路。(2)、特色不特，优势无优。37、古特雷定理：每一处出口都是另一处的入口。提出者：美国管理学家古特雷。点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。38、列文定理：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能力没有把握。提出者：法国管理学家列文。点评：如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。39、弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。提出者：美国思想家弗洛斯特。点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。40、波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士波克。点评：无磨擦便无磨合，有争论才有高论。

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41、韦奇定理：即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就很难不动摇。提出者：美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥韦奇。点评：(1)、未听之时不应有成见，既听之后不可无主见。(2)、不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是。42、福克兰定律：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。提出者：法国管理学家福克兰。点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。43、王安论断：犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会，但也失去了成功的机遇。提出者：美籍华裔企业家王安博士。点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。44、格瑞斯特定理：杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。提出者：美国企业家格瑞斯特。点评：好事干实更好，实事办好愈实。45、吉德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯吉德林。点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。46、沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。提出者：美国企业家沃尔森。点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。47、塔马拉效应：塔马拉是捷克雷达专家弗佩赫发明的一种雷达，它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号，故不会被敌方反雷达装置发现。点评：善藏者人不可知，能知者人无以藏。48、小池定理：越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放。提出者：日本管理学家小池敬。点评：自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评。49、赫勒法则：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。提出者：英国管理学家赫勒。点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。50、横山法则：最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。提出者：日本社会学家横山宁夫。点评：有自觉性才有积极性，无自决权便无主动权

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51、蝴蝶效应：紊乱学研究者称，南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因，经过一定的时间，在其他因素的参与作用下，发展成极为巨大和复杂后果的现象称为蝴蝶效应。点评：善终者慎始，谨小者慎微。52、阿什法则：承认问题是解决问题的第一步。提出者：美国企业家阿什。点评：你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。53、洛克忠告：规定应该少定，一旦定下之后，便得严格遵守。提出者：英国教育家洛克。点评：简则易循，严则必行。54、热炉法则：当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到烫的惩罚，其有以下三个特点：即时性、预警性、平等性。点评：罪与罚能相符，法与治可相期。55、柯美雅定律：世上没有十全十美的东西，所以任何东西都有改革的余地。提出者：美国社会心理学家柯美雅。点评：不拘于常规，才能激发出创造力。56、达维多夫定律：没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。提出者：前苏联心理学家达维多夫点评：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。57、自吃幼崽效应：美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为自吃幼崽。点评：(1)、自己不逼自己，别人迟早会逼你。(2)、敢于对过去告一个段落，才有信心掀开新的一章。58、舍恩定理：新思想只有落到真正相信它，对它着迷的人手里才能开花结果。提出者：美国麻省理工学院教授舍恩。点评：只有信之不疑，才能持之以恒。59、吉宁定理：真正的错误是害怕犯错误。提出者：美国管理学家吉宁。点评：不怕错误的人，错误往往也离他最远。60、卡贝定理：放弃是创新的钥匙。提出者：美国电话电报公司前总经理卡贝。点评：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。

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