97154372021-02-08 09:39:28.0刘波春节期间 供水服务不放假水务集团,96655,截门,服务保障,漏水13874国内新闻新闻频道
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网络中国节·春节
天津北方网讯:春节即将到来,为确保市民春节期间安全稳定用水,天津水务集团将全方位做好服务保障,营业网点照常营业,同时提示市民注意节日期间用水安全。
节日期间,水务集团全市43处营业网点照常营业,方便用户办理IC卡购水等各项业务。同时,水务集团每天安排抢修人员24小时在岗值守,现场供水抢修做到一般性漏水,接报后1小时内到场处置;发生爆管,接报后40分钟内到场处置。
天津水务集团客服中心“96655”服务热线增加节日值守人员,24小时受理各类用水诉求。同时,用户也可通过天津水务集团官方网站、微信公众号、官方微博等网络渠道留言反映用水问题。
水务集团提示广大市民,家中长期无人居住及空房未通暖气的用户,要做好水表、水管的保温处理,以免冻裂。空房用户最好将联络方式告知物业或邻居,以便在出现冻裂漏水的情况下能够及时取得联系进行维修。节日期间长时间不在家的用户,应提前关闭所有供水截门,尤其是坐便水箱的上水截门,并对室内的水管和用水设备等放净存水,清空管道,可有效避免漏水。(津云新闻编辑孙畅)
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