近日,北京有媒体调查发现,一些屡遭投诉的教育培训机构,居然“荣获”了诸多如“诚信企业”“信用单位”之类的荣誉奖牌。这些所谓奖牌其实并不值钱,甚至花上几百元就能随便办。
细读媒体报道,会惊诧于两点。其一是所谓“诚信企业”的名至而实远未归。如某培训机构,拥有9块奖牌,却在一消费者投诉平台上被投诉多达317次。其二是所谓“诚信”奖牌的来之过易。记者发现,只要在搜索引擎输入“AAA级信用企业”的奖项名字,就能找到不少号称能办理各种资质认证的公司,奖牌加证书的“打包价”便宜的仅800元,而且,奖项随心定,落款随意写,“提供营业执照就行,都是花钱买证的,不用考察”。
显然,这条买卖“诚信”奖牌的黑产业链,存在已不是一两天的事情,而且其服务的也不仅是教育培训行业。一些企业之所以不好好做产品和服务,却热衷于购买各类“诚信”名头,道理很简单,因为想走捷径,迅速获得消费者或潜在合作者信任,借此获取利益。如果对这些投机取巧的行为及相关黑产业链听之任之,不仅会让消费者的权益受到侵害,经济蒙受损失,而且也会使市场秩序遭到破坏,加剧“劣币驱逐良币”的恶性循环。如今,我们正在打造诚信社会,岂能容“诚信”如此肆意买卖?
治理此类乱象,须“打假”与“立真”双管齐下。打假,即打击买卖“诚信”奖牌黑产业链。尽管这条黑产业链各环节的参与者存在散且多的特点,打击起来难度较大。不过,“打蛇打七寸”,从相关报道可以发现,搜索引擎是其重要的宣传推广渠道,因此,相关平台应承担起责任,加强监管,积极配合有关部门的打击行动。假“诚信”必须及时清理,真“诚信”也应该有。如此,才能对社会实现正向引导,促使更多的企业守信经营。以教育培训行业为例,不少地方都实行“黑白名单”制度,且根据实际情况进行动态调整。这些“黑白名单”既有相关主管部门发布的,也有行业协会在行业自律的基础上,秉持公平、公正、公开、公益的原则评定的。只有建立起更具社会公信力的真实评价体系,假“诚信”才能无立足之地。
(广州日报评论员 胡俊)