《星岛日报》9月25日发表题为“社媒巨企偏颇 港府应提交涉”的评论文章,全文内容如下:
近期涉及反修例争议的暴力事件接二连三,市民被围殴频仍,目击者本可提供不少资料,可惜警方所设的WhatsApp报料热线却开工三天即遭经营者封杀。现时本港流行的社交媒体平台几乎全部由美国巨企经营,在宽待“太子站死人”等假消息和仇警贴文时,却封杀警方热线,使人感到其政治立场偏颇,令政府在网络战场陷于劣势,当局须就此不公手法,向这些企业提出交涉。
警方在本月十日公布设立十条WhatsApp“反暴力报料热线”,收集市民举报,只开工了三天便夭折。拥有WhatsApp的脸书解释,移除这些电话号码的原因,是WhatsApp原先设计是用于私人通讯,为了防止批量及自动化的短讯传递,故采取相应行动。问题是报料热线根本没有大量发出短讯,只是接收市民举报的讯息,脸书的解释牵强得令人摸不着头脑。
除了扼杀警方热线,脸书早在上月二十日,已经移除了七个专页、三个群组及五个账户,其中一个群组成员达二千二百人,而一个专页有一万五千五百个追随者,指有人用虚假账户进行歪曲报道。
选择性封锁 立场一面倒
推特则关闭了九百三十六个相信来自中国内地的账户,指这些账户试图刻意在香港煽动不和,包括贬损香港抗议活动的正当性,行动背后有国家支持。推特作这决定的政治立场有所偏颇,非常明显。
三天后,谷歌旗下的YouTube亦宣布关闭二百一十条频道,指它们上载反修例示威影片时,显示“经过配合的干预行动”。
自从发生过俄罗斯透过网上社交媒体,发放大量真假消息,影响英国脱离欧盟公投和美国总统选举后,社交媒体在多国压力下,加强了对国家或政府级滥用媒体的监察,不过,在今次反修例风波中,社媒网企就显得立场一面倒,只针对警方热线和一些抗衡反修例者的账户,却让反修例账户的假消息和仇恨言论继续充斥。
球证不公 宽待一方打茅波
本月初脸书公布交由法新社团队就本港账户所发表的消息进行事实查证,不过,至今发布“太子站死人”等假消息的账户,仍然未见受封锁,至于仇警言论更是不断蔓延。
社媒影响力已经超过不少政府,掀起“阿拉伯之春”的突尼斯“颜色革命”,推特就发挥了重要作用。现在连欧美政府都对社媒营运大表关注,涉及用户私隐、虚假消息、散布仇恨、垄断经营、操作欠透明等多方面。英国国会一份报告更表示,不容脸书等公司如“数码强盗”,要加强监管。德国去年一月就通过法例,重罚一些不删除仇恨言论的网企,导致脸书大增检查人手。
现时在本港最流行的社媒平台全是由美国巨企经营,在反修例风波中的表现,是这些巨企同时担当场主和球证角色,宽待一方大打茅波,却赶另一方出场。政府不应听之任之,应该提出严正交涉。