welcome网站:春节假期“不休班”！泉城“总客服”持续为您答疑解难

今天，泉城“总客服”留言板为您带来最新泉城热点问题回复!关注民生百态，解答政策疑问，如果您生活中也遇到类似的难题，欢迎在泉城“总客服”·济南市掌上12345页面点击【受理】提出诉求，泉城“总客服”全天候为您服务。

路面铁板松动已重新铺垫

市民向“掌上12345”反映：莱芜区张家洼街道黄梁坡小区7号楼换热站位置，路面铺设的铁板，因松动导致车辆通行时产生噪音，影响周围居民生活，希望相关单位落实处理。

莱芜区张家洼街道回复：工作人员将铁板掀开重新铺垫，并将两边的盖板往铁板边靠近挤实，已无噪音产生。

开元路道路凹陷已修复

市民孟先生反映：历城区开元路万虹广场十字路口北侧道路上，有一处大约20公分宽的坑，希望有关部门尽快维修道路。

轨道交通集团回复：立即安排施工单位处理，目前工作人员已经修复完成，恢复正常通行。

瓜田供电线路维修保种植

市民刘先生反映：先行区太平街道哈叭沟村，现在已经到种西瓜季节，发现耕地内供电线路损坏，希望相关单位落实处理。

先行区太平街道回复：村委会已经组织人员将电线修好，保障村民的种植需求。

涵玉公园施工无关车辆禁行

市民向“掌上12345”反映：高新区涵玉公园内，有车辆进入园区，存在安全隐患，希望相关单位加强管理。

高新区城市管理局回复：目前涵玉公园正在施工期，2019年底开工，工期500天，公园正在建设中施工车辆较多，等建设完成对市民开放后，将实施公园管理规定，杜绝无关车辆上山，现已责令施工单位为保障施工安全，禁止无关车辆上山。

自来水加压带入空气无影响

市民郭先生反映：我是天桥区北园街道办事处联四路北头顺清苑北区17号楼业主，家中自来水水质呈现浑浊状态（白色）已持续两周时间，想了解是什么原因？

济南水务集团有限公司热线办理回复：已给用户解释，水质正常，符合国家饮用水标准。之所以发白，是加压站给水打压时，把空气打入水中，水经龙头放出，空气在正常大气压下不溶于水，形成微小气泡从水中释放这一现象造成，对水质无任何影响。

章丘将进一步扩大公交惠民覆盖面

市民向“掌上12345”咨询：持有老年免费卡是否可以免费乘坐章丘区110路公交车？

章丘区交通运输局信息中心回复：章丘区110路不属于城市公交范畴，不执行老年人优待乘车政策。章丘公交长年坚持低票价运营，近年来根据城市的发展逐步扩大城市公交覆盖面，目前明水、双山、普集、枣园、龙山、相公庄、官庄、埠村、文祖、绣惠、圣井11个镇街开通城区公交，进一步扩大了城区公交惠民政策覆盖面。下一步，公交公司本着健康、有序发展的原则，根据上级部门的政策要求及补贴状况，将陆续开通更多的城市公交，使更多的群众享受免费乘车政策。

外地留济员工春节补贴申报

市民张先生咨询：我在长清区清河街与峰山路长清长途汽车站北邻的茶叶市场工作，属于批发零售，如何申请外地留济员工春节补贴？

工业和信息化局回复：根据《济南市批零住餐企业外地留济员工春节补贴发放实施细则》规定：一、申报主体我市批零住餐企业为各项补贴资金的申报主体。二、补贴对象补贴对象为符合申报主体资格单位的员工，且须满足以下条件：（一）2021年2月11日至2月17日留济过年的非济户籍员工；（二）2020年11月至2021年1月在济有社保缴纳记录。张先生可以到济南市商务局网站下载文件，符合条件的根据文件要求依规填报相关信息。

人社部门职业资格证无需年审

市民张先生咨询：我是市中区个体工商户，2007年取得的中医推拿证，证件上的钢印是济南市劳动保障局，中医推拿证已过期之后，应如何办理才能重新使用？

济南市职业技能鉴定中心回复：济南市职业技能鉴定指导中心是按照省和市人力资源和社会保障行政部门的工作部署，组织实施济南市的职业技能鉴定工作。已告知张先生，由人社部门核发的职业资格证书不需要年审，不会过期，可以一直使用。

个体营业执照不可跨区迁移

市民金先生咨询：我在市中区七贤街道市中区经营餐厅，属于个体工商户，注册地是市中区。现准备搬到槐荫区美里湖南路经营，个体营业执照变更地址应如何办理？

槐荫区市场监督管理局12345回复：已告知金先生不可跨区办理个体营业执照地址迁移，可携带本人身份证原件复印件，以及房东的信息，到美里湖市场监管所进行办理。（爱济南 记者：徐若曦）

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值班主任：田艳敏